Университет денег: как Сбербанк заставляет людей забыть о доме

07:00, 25 Апрель 2019
cukcuk.jpg
Фото: Мария Войнакова, ЕТВ
ЕТВ выяснил, чем может похвастаться корпорация, которая хочет составить конкуренцию Google.
Крупные российские компании, заботящиеся о будущем, пытаются создать идеальные условия для работы своих HR (человеческих ресурсов). Все плюшки, в основном, достаются IT-шникам (все ведь мечтают о «Силиконовой долине»). Идеальный офис можно найти даже в Екатеринбурге: в научно-производственных помещениях «СКБ-контура» есть велопарковка, баскетбольная площадка, большая кухня на каждом этаже и возможность работать за каким угодно столом.

ЕТВ решил посмотреть, что может предложить своим сотрудникам корпорация Сбербанк, которая пытается переманить к себе лучших разработчиков и составить конкуренцию Yandex и Google (и даже захватить мир).
По пути на дачу
ЕТВ выясняет, по каким дорогам вам придется добираться к шашлыкам.
dsc_0098.JPG

Фото: Мария Войнакова, ЕТВ

В инновационном офисе Сбербанка в Москве сразу предупредили: «Чтобы достичь технологического лидерства, нужно менять мышление людей». Для развития компании, руководство решило взять пример с Кремниевой долины и работать по принципу Agile — создать творческую команду, которая может позволить себе рискнуть и отойти от четкого плана (клиентские офисы так работать все же не могут).

Десять тысяч сотрудников штаб-квартиры Sbergile поделили на трайбы (от английского tribe — племя), объединенные общей темой. В каждой есть лидер, который отвечает за продукт и распоряжается деньгами и руководит командами примерно по 10-12 человек. Это позволило убрать иерархию и сократить время, необходимое для согласований. При этом, руководитель трайба, в котором около сотни команд, может потратить деньги, например, на тимбилдинг. Если посчитает это нужным.
Война за Зеленую рощу
Каким будет центральный парк Екатеринбурга и почему благоустройство может его убить.
Каждое утро лидеры выступают с 15-минутным стендапом и строят планы, команды же дают отчет о своей работе каждые две недели. Если что-то пошло не так — об этом узнают все. В обсуждении могут участвовать заказчики проекта. И, если им что-то не нравится (или изменились правила игры на рынке), могут изменить курс. У каждой команды есть рейтинг, от которого зависит размер премии.

О походе домой сотрудникам Sbergile помогают забыть. В офисе есть прачечная, салон красоты, бесплатный тренажерный зал. Обед можно провести за получасовой медитацией или забежать в один из ресторанчиков. Также для разработчиков проводят тренинги и вебинары: «Раньше все шутили над строгими лицами сотрудниц в отделениях, теперь же Сбербанк воспринимается как современная компания».
Добро прошлых олигархов
История благотворительности Екатеринбурга: кому заводчики и купцы помогали деньгами.
dsc_0095.JPG

Фото: Мария Войнакова, ЕТВ

Чтобы подтянуть знания менеджеров, Сбербанк решил создать свой корпоратиный университет. В 2013 году на 25 гектарах в подмосковном Аносино построили учебный корпус по проекту голландских дизайнеров, получили лицензию. Сейчас в университете Сбербанка — аудитории на 1,3 тысячи слушателей и кампус, в котором можно разместить 350 человек. Есть корпоративный центр для сессий правления, на первом этаже которого размещается спа. В свободное время студенты могут сходить в спортбар (в котором, правда, нет алкоголя), поплавать в бассейне или сыграть в футбол на огромном поле. Чтобы в зимнее время было удобно перемещаться по территории, построили стеклянную галерею, длиной в один километр.

Учебные программы длятся по 2,5 месяца. Преподают заезжие эксперты и руководители правления Сбербанка. У каждого из них есть личный KPI, для улучшения которого, они должнв прочитать определенное количество часов и сделать анализом своего курса. Появление Германа Грефа в качестве преподавателя здесь не редкость.
«Харон, я твоя!»
Интервью с обладателями «Золотых масок».
Чтобы отдохнуть от учебы, студенты могут посетить японский сад во внутреннем дворике, рассмотреть работы в картинной галерее или сыграть на рояле. Хотя бродить по главному корпусу просто так тоже интересно: под потолком — лампы, ужасно похожие на летающие свечи в обеденном зале Хогвартса, а у основания винтовой лестницы — причудливые бронзовые скульптуры. На стенах — картины, которые должны подтолкнуть сотрудников Сбербанка к самопознанию. На пути к знаниям каждый ученик также должен пройти хитроумный лабиринт — такая традиция.

Все стены корпоративного университета полностью прозрачны: чтобы располагать людей к общению. Советы по коммуникации студентам дает приглашенный космонавт: уж он-то знает, что такое провести с незнакомыми людьми полгода на МКС. Со страхом публичных выступлений борются с помощью очков виртуальной реальностью: они заставляют поверить, что ты стоишь на сцене переполненного актового зала. С помощью этих же технологий развивают эмпатию: заставляют почувствовать тяготы пожилых клиентов — глухоту или, например, повышение артериального давления.
Все умрут. А я — останусь?
Почему жители Свердловской области стали первыми в «игре на выбывание»?
Сейчас у Сбербанка есть 250 дочерних компаний: платформы по анализу СМИ, продаже квартир, доставке еды… В ближайшем будущем корпорация стремиться стать ИТ-компанией с банковской лицензией. Следующий шаг — дроны, которых планируют использовать в доставке и роботы, которые отслеживают состояние здоровья клиента.

«Клиентам нужны не деньги, а улучшение условий. Семь минут на выдачу кредитов их уже не устраивает. Нужно дать им VR-очки и показать дом мечты. А когда он оформит кредит — робот уже должен печатать этот дом на 3D -принтере, — считает преподаватель корпоративного университета Александр Липчанский. — Мы хотим, чтобы жизнь концентрировалась вокруг сервиса Сбербанка».

Фото: Мария Войнакова, ЕТВ
Екатеринбурженка заставила автосервис заплатить за угнанную машину
Общество
Екатеринбурженка заставила автосервис заплатить за угнанную машину
Суд обязал предпринимателей выплатить ей почти 300 тысяч рублей.
Онкология. Что делать, чтобы не умереть?
Союз читателей
Как книги влияют на мозг?
Как книги влияют на мозг?
От Светланы Зенковой
Полезняк на ЕТВ. Учимся жить с кредиткой и без долгов
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Учимся жить с кредиткой и без долгов
Рушим мифы, развеиваем страхи и рассказываем, как зарабатывать с кредитными картами.