Свердловчанин заставил Azur Air заплатить за потерянный багаж

Неприятность с жителем Каменска-Уральского случилась в июле 2016 года. Он купил путевку в турфирме и чартером авиакомпании Azur Air улетел в Тунис. Однако в аэропорту Энфида свердловчанина ждал сюрприз — оказалось, что его багаж по ошибке отправили в Таиланд. Мужчина оформил акт о розыске багажа, но до окончания отдыха чемодан так и не нашелся. Вернувшись домой, он обратился в свердловскую общественную организацию «Защита прав потребителей туристических услуг», которая от его имени направила иск в суд.

В итоге с перевозчика взыскали 75 тысяч рублей. Еще 12 тысяч рублей пострадавшему заплатит турфирма, в которой он приобрел путевку. Кроме того, компании-перевозчику и турагенту предстоит заплатить штрафы общественной организации, представлявшей интересы туриста в суде.

Представители авиакомпании пытались оспорить решение суда, но апелляционная инстанция оставила решение в силе.