Стоп, кадр! Почему магазины Екатеринбурга ополчились на селфи

11:00, 20 Октябрь 2015
the_eye_camera_by_justonmed61n11i.jpg
Иллюстрация: justonme.deviantart.com
Хотя любой мобильник сейчас оснащен фотокамерой, в некоторых магазинах до сих пор действует запрет на съемки. Как выжило это доисторическое табу, фотосессия в каких интерьерах приведет в ФСБ и кому жаловаться на произвол? Выяснил ЕТВ.
Текущей эпохе легко можно было бы дать название Время селфи: никогда еще в сети не было такого количества личных фотографий, по которым можно проследить всю жизнь огромного количества уральцев. Но еще не все предприниматели почувствовали дух эпохи и смирились с тем, что их интерьеры порой превращаются в фотостудию. И хотя даже в уральском метро несколько лет назад разрешили снимать вполне легально, отдельные охранники и продавцы магазинов по-прежнему лютуют.

На очередной случай хамства в бутике пожаловалась наша читательница:
Я зашла в примерочную магазина «Стресс» и сделала несколько фотографий на свой телефон — хотела спросить подругу, которая живет в Таиланде и служит мне «гидом по стилю», идет ли мне эта кофточка. Продавец услышала щелчки фото на телефоне и грубо сказала, что фотографировать у них в магазине запрещено, об этом якобы гласят внутренние инструкции. Продавец мне нахамила. Было очень неприятно, кофточку я, конечно, покупать не стала.
Где же все-таки можно, а где нельзя снимать в Екатеринбурге? Корреспонденты ЕТВ решили выяснить это и отправились на разведку.

С объективами наголо

Для проверки нервов охранников мы выбрали торговый центр, в котором четыре года назад с вопиющим хамством столкнулся екатеринбургский блогер и фотограф Алексей Сохович-Канаровский. Напомним, тогда ему запретили снимать и едва не отобрали фотоаппарат менеджеры одного из одежных магазинов  «Гринвича». Вместе со мной на эксперимент напросилась семилетняя девочка, которую хлебом не корми — дай мобильник, чтобы «поиграть в репортера». Так что она снимала, а я снимал ее. Ну, и делали селфи, конечно же.
Детские магазины «Гринвича» с честью выдержали экзамен. Охранники и менеджеры старательно делали вид, что нас просто не существует. Лишь настороженно следили издалека. Тогда мы решили обострить ситуацию и стали заходить в одежные и парфюмерные бутики, где на входе висел знак: «фото и видео запрещены». Пока дочка в магазине Accessorize позировала с приглянувшейся сумочкой, я спросил у продавщиц, почему, на основе какого закона нельзя снимать? Они замялись и обещали позвать старшего, который придет и все прояснит. Но никто так и не пришел, и и мы отправились дальше.

В салоне «Рив Гош» охранник не смог сказать, почему же нельзя снимать, и отправил к старшему менеджеру:

— Да снимайте сколько хотите. А наклейка о запрете у нас — это просто так,  — ответила девушка за кассой.


Эксперимент ЕТВ: правила, которые можно не соблюдать

Та же история ждала нас в магазине «Стресс»:

— Никогда у нас не было никакого запрета. Мы не нарушаем закон. Всегда пожалуйста,  — заверила меня менеджер зала.

Итак, мы, расхрабрившись, продолжили свой вояж и не встретили никакого сопротивления ни в одном бутике. Однако вскоре дорогу в один из магазинов нам преградил охранник. По вывеске я понял, что он отвечал за порядок салона кожи и меха «Zena».

— Вы можете пройти, если уберете фотоаппараты и мобильники, — заявил охранник.

— А почему нельзя снимать?  — спросили мы.

— Как почему? Я сам вот, бывший военный. Поэтому есть инструкция — снимать нельзя. Частная собственность. Объект под моей охраной. Я же не знаю, кто вы такие. Вдруг террористы.

С боем пробиваться в магазин мы не стали.

Делать селфи нельзя только девочкам?

Мы так и не смогли понять, с чем же связаны запреты на фотографирование в магазинах одежды. Байка про охраняемый объект“ и  „вероятность террористической угрозы“, которую нам, заметно стесняясь, преподнес охранник бутика Zena, выглядела очень жалко. А в причину, которая объясняется синдромом вахтера и обыкновенным жлобством, очень не хотелось верить. Нас просветила менеджер одного из одежных бутиков по имени Светлана (место своей работы она просила не называть).

«Существуют внутренние инструкции на счет запрета фотографирования,  — рассказала Светлана. — И касаются они напрямую только девушек, потому что именно они, зайдя в примерочную с охапкой статусной одежды, делают селфи в этих нарядах, размещают снимки в соцсетях, но — ничего не покупают. То есть, профит от вещи девушка получила, похваставшись ею среди подруг в интернете, а денег за это не заплатила. Это досадно. Во-вторых, такие любительницы шикарных образов подолгу занимают примерочные, не принося прибыли. И это тоже минус».

Насколько правдиво это откровение — неизвестно, но в нем есть какое-то свое, путь и дикое, но объяснение. Однако факт остается фактом: делать фото, вести видеосъемку в магазинах и кафе по закону  — можно. А если охранники запрещают или того хуже, настойчиво требуют удалить отснятое, нужно вызывать полицию или обращаться за помощью к юристам.  

Те люди, которым запретили фотографировать или снимать на камеру в общественных местах, в частности, в магазинах, вправе обратиться в суд и потребовать возместить им моральный ущерб. Сам этот запрет на фото и видеосъемку противоречит Конституции, статье 55 части 3: «Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства». То есть, если нет никакого федерального закона, запрещающего снимать, то запрещать никто не имеет права. А запрет на съемку в магазинах, на мой взгляд, это вообще глупость. Ведь если в магазине все хорошо и клиент доволен, то кадры, которые он сделает, будут бесплатной рекламой.
Андрей Артемьев,
председатель екатеринбургского Центра защиты прав потребителей

Что скрывает продуктовый?

Эксперимент ЕТВ“ продолжился на следующий день: под обстрел“ попали консульства, ювелирные магазины и продуктовые.

В консульствах США, Германии и Украины нам дали однозначный ответ: снимать можно, но только с письменного разрешения самого дипломатического учреждения. Если же начнете фотографировать просто так, даже на телефон, вас ждет увлекательная поездка на Вайнера, 4 (управление ФСБ). Выяснять отношения и проверять обещание на себе нам не захотелось, так что мы поверили сотрудникам консульств на слово.

Самыми скрытными оказались продуктовые магазины, работники которых в голос твердили, что торговая точка находится под охраной и любая съемка запрещена внутренними правилами магазина. Особенно болезненно в продуктовых отнеслись к съемке чеков и ценников. Сотрудники приводят довольно сомнительные аргументы, а на контрдовод о незаконности таких запретов отвечают, что правила устанавливают владельцы магазина, а работники лишь подчиняются. Ага, помогают начальству нарушать закон“,  — поняли мы.

С ювелирками все оказалось намного проще, в Obruchalk’e и Ринго“ нам уверенно заявили, что съемка разрешена и даже приветствуется.

Как снимать в других странах и не попасть под пяту закона, рассказал ЕТВ известный екатеринбургский фотограф Станислав Белоглазов: «В диком мире“ все гораздо проще, чем в цивилизованном. Например, в Непале, если ты зашел в чужой дом с фотоаппаратом, то к тебе вообще нет никаких вопросов, причем это можно делать без предупреждения».

Диванный серфинг: Екатеринбург для иностранцев
Ползать по барам с китайцем и использовать бельгийца в качестве няньки
Съемки в полевых условиях, ничего тайного
Съемки в полевых условиях, ничего тайного

Фото со страницы Станислава Белоглазова на facebook'е

Однажды на вокзале в Бангладеше мы проводили массовую съемку, снимали панорамы с мостов, перронов и переходов, нам никто этого не запрещал, хотя все всё видели. А вот, например, на вокзале в Ломе, столице Лого, нас даже на порог с камерами не пустили. В каждой стране свои правила, и все их знать просто невозможно. Я обычно сначала просто беру камеру в руки и смотрю на реакцию людей. Если все нормально, то делаю два-три кадра. Иногда на этом моменте ко мне подходят, просят убрать камеру или заплатить за съемку, в этом случае мы договариваемся, если же никаких вопросов нет, то я без опасений продолжаю снимать. А еще я всегда учу своих студентов избегать конфликтных ситуаций, не важно, кто прав, а кто виноват. Всегда нужно держать у себя в голове мысль, что камера куплена не за три рубля, и понимать, что нервы и время стоят больше, чем один-два снимка.
Станислав Белоглазов,
директор фотошколы MAGNET

Можно, если осторожно

Еще несколько лет назад людей, которые пытались фотографировать в магазинах и торговых центрах, выталкивали взашей охранники. Порой они даже отбирали технику, пытаясь стереть файлы из карты памяти. Сейчас, как показал эксперимент ЕТВ, такие случаи все же редкость, с которой можно и нужно бороться. На самом деле, федеральными законами съемка без определенного разрешения запрещается лишь в немногочисленных случаях: в судах, на таможне, на линии государственной границы, в морских портах, исправительных учреждениях, Госдуме, зданиях Минтопэнерго и Ространснадзора.
Обратите внимание, в списке нет так называемых «режимных» и  «особо охраняемых» объектов. Так что их де юре снимать снаружи на фото и видео никто запрещать не вправе. Но по факту следует быть осторожным. Особенно, делая селфи рядом с имуществом Минобороны. Армейцы в юридические диспуты вступать не будут — задержат, заставят удалить снимки и не будут слушать ваши доводы о том, что например, вход в штаб ЦВО — это «общедоступная информация», а вовсе не подпадающие под гостайну сведения «о дислокации, назначении, степени готовности защищенности режимных и особо важных объектов». С остальными же запретителями бороться  (то есть, договориться или как минимум разойтись при своих)  вполне реально.
Можно или нельзя снимать в том или ином месте, зависит от того, кто снимает и с какой целью. Например, запрет магазина на съемки не является законным. Судебные органы в таких ситуациях становятся на сторону потребителя. Так, например, суд оставил в силе представление прокурора об устранении нарушений, которые противоречат Закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Представление было вынесено на основании заявления гражданина, которому служба безопасности сети салонов сотовой связи запретила снимать помещения салона и витрины с товаром.
Артем Денисов,
управляющий партнер юридической компании «Генезис»
Запомните, какие законы защищают ваше право снимать в магазинах:

  • Гражданский кодекс РФ
  • Закон «О защите прав потребителей», который говорит о публичном характере договора розничной купли-продажи, который дает право доступа в торговое помещение любому покупателю
  • Закон «О защите прав потребителей», устанавливающий обязанность продавца предоставить потребителю необходимую информацию о товаре
  • Конституция РФ, которая не допускает ограничения прав граждан в получении информации
  • Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», относящий информацию о товаре в магазине к общедоступной
  • Различные нормативные акты в области торговли, в которых отсутствуют запреты на съемку.

Небо. Самолет. Россиюшка. Пилот Lufthansa - о Екатеринбурге и Будде
Развлечения
Небо. Самолет. Россиюшка. Пилот Lufthansa — о Екатеринбурге и Будде
Дэвид Баукэ частый гость в России — здесь он не только бывает по долгу службы, но и проводит ежегодный отпуск с ламой. За что немцы любят русских девушек и почему российские пилоты стали меньше пить, Дэвид рассказал в интервью ЕТВ.
Вика Цыганова: о музыке, мехах и красоте
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Дед Мороз из Сети. Как ЕТВ искал новогодние подарки в интернете
Общество
Дед Мороз из Сети. Как ЕТВ искал новогодние подарки в интернете
Новый год — это не только мандарины, елочные иголки в пятках и гирлянды, в которых путаются коты. Это еще и бесконечные пробки, очереди в магазинах и философский вопрос: «Что же подарить»?
Радиоведущие Екатеринбурга помогли Попову нокаутировать Маркони
Город
Радиоведущие Екатеринбурга помогли Попову нокаутировать Маркони
В День радио ЕТВ заручился поддержкой лириков и физиков, чтобы ответить на вопросы, давно ставшие риторическими для уральской столицы. Попов VS Маркони, УПИ VS УрГУ, Оперный VS радиофаковская аллейка. А вы готовы предсказать победителя?