В Екатеринбурге такси «Везет» «прокатило» председателя горизбиркома

13:09, 25 Декабрь 2014
603.jpg
Накануне Илья Захаров с супругой попал в аварию по вине водителя такси, но шокировало его предложение заплатить за неприятную поездку. Теперь он требует извинений, но служба такси себя виновной не считает.
ЧП произошло в Екатеринбурге вчера вечером: собираясь домой из кинотеатра «Салют», Илья Захаров позвонил в такси «Везет» и заказал машину. На перекрестке улиц Юмашева и Папанина водитель выехал на перекресток, не пропустив перед собой автомобиль Renault, который двигался по главной дороге. В результате столкновения никто не пострадал.
«Авария аварией, но когда я позвонил в такси и попросил другую машину, а мне предложили заплатить за доставку до дома — это уже ни в какие ворота не лезет. Дело не в моем статусе: сегодня я председатель горизбиркома, завтра – нет. Дело в самом отношении к людям!»

— Илья Захаров.

Как рассказал Илья Захаров Ekburg.TV, диспетчер, с которой он разговаривал, не представилась. Тем не менее, глава горизбиркома ожидает, что женщина извинится. Впрочем, если ее уволят, это будет совершенно правильно, считает г-н Захаров. Пока он решил урегулировать ситуацию и воззвать к порядочности руководства  такси «Везет», для этого будет составлена претензия. Если же компания не извинится и не примет мер к виновным, будут задействованы уже другие ресурсы.
Между тем, в компании «Везет» считают, что диспетчер ни в чем не виноват. Как сообщила Ekburg.TV представитель такси, в организации провели собственное расследование и выяснили, что собеседница Ильи Захарова разговаривала с ним очень корректно и в рамках своего регламента.
«Перевозчики не являются сотрудниками компании, они работают с такси по договору. Если водитель попал в аварию, пассажир не должен, конечно, оплачивать поездку. Как мы узнали, послушав запись разговора, он и не оплачивал. Клиент позвонил и сказал, что попал в аварию, ему пообещали другую машину, а он отказался ее оплачивать. Хотя его бы повез другой перевозчик, который ни в чем не виноват и должен получить оплату»

— Представитель такси «Везет»

В компании считают, что диспетчер вел себя правильно, а вот его собеседник — не вполне: угрожал, грубил и намекал на свой высокий пост. Теперь «Везет» готовы принести свои извинения за водителя, который допустил аварию, и уволить его, если вина будет доказана. Что касается диспетчера, то его извинений Илья Захаров не дождется.
undefined

Отметим, что недавно в историю с такси «Везет» попал известный уральский блогер Иван Соломин, более известный как TramEkb. Он также воспользовался услугами этой фирмы, чтобы добраться до нескольких адресов. Когда пассажир отлучился из машины, чтобы посетить первый адрес, водитель потребовал от него предоплату.
«Когда я уже выходил из машины, таксист впился в меня с какой-то предоплатой. Я, не особо обращая внимания на это, вышел из машины. Человек меня уже ждал, и передача состоялась максимально быстро. Водитель к тому времени уже подъехал, я сел в машину и мы продолжили поездку к последней точке на Ленина. Выехав на Ясную, водитель продолжил мантру про предоплату. Я, особо не распространяясь на разговоры, объяснил, что пока предоплачивать нечего, услуга не оказана ни в должном объеме, ни в должном качестве и рассчитаюсь я с ним только тогда, когда он привезет меня обратно на Ленина. Водителю такая мотивация, видимо, не сильно понравилась. Он остановился у обочины, начал кричать и требовать с меня деньги»

— Иван Соломин

По телефону диспетчер сообщила пассажиру, что водитель вправе потребовать оплату поездки вперед, если он не уверен в адекватности и платежеспособности клиента. По факту «скотского отношения» блогер отправил претензии перевозчику, а также заявление в полицию и Роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей и суд с требованием лишить водителя лицензии.
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Корь в Екатеринбурге. Эпидемиолог о болезни
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.