Скандал! Деньги екатеринбурженки на лечение тяжело больной родственниц

16:16, 07 Февраль 2014
vyveska_ekb_malysheva_85.jpg
Телезрительница Татьяна Шарунова поделилась с Екатеринбург-ТВ своей бедой. Она сделала перевод для тяжело больного человека на большую сумму, но деньги «повисли» в… нигде. И эта история вовсе не про знаменитый европейский «повешенный кофе»,
Татьяна Шарунова рассказала ЕТВ, что 22 января перевела в отделении СКБ-банка на ул. Космонавтов 30 000 рублей для больной родственницы, которая живёт в Азербайджане.  Эти деньги — значительная сумма для женщины. А для ожидающего человека они и вовсе огромны − вопрос жизни и смерти. Но деньги адресату не пришли до сих пор.
По словам Татьяны Павловны, она даже не знала, что пользуется в этот момент московской системой переводов МИГОМ, которая с декабря 2013 года испытывает финансовые трудности (деньги не выдают в Москве, Минске и других городах). Информации об этом в офисе СКБ-банка нет, он по-прежнему предлагает эту услугу, хотя сами сотрудники банка в курсе, что деньги «зависнут»: начальница офиса на Космонавтов сообщила женщине, что таких, как она, у нее 190 человек. Деньги банк не возвращает.
«Я написала банку  заявление о возврате. Они взяли его и сказали, что оно должно пройти все инстанции. Две недели прошло. Ответа не получила. Просто сказали, что претензии не к ним: Система МИГОМ удалила ваш перевод“

— Татьяна Шаргунова, жительница Екатеринбурга.

На момент публикации материала пресс-служба компании НКО ЗАО «Мигом» выразила сожаление, что Татьяна Павловна попала в такую ситуацию, и пообещала оперативно разобраться.
Екатеринбург-ТВ обратился за комментариями в пресс-службу СКБ-банка.
«Банк только предоставляет свою площадь. Деньги находятся в системе переводов МИГОМ. Вернуть деньги мы не можем, так как в банке их нет, они моментально уходят в систему»

— начальник Управления рекламы и PR СКБ-банка Андрей Ермоленко.

Однако, с точки зрения юристов, позицию банка можно оспорить.
«Как физическое лицо Татьяна вступала в отношения с СКБ-банком, а не с системой МИГОМ. Ей нужно получить от СКБ-банка отказ в возврате средств в письменном виде и с ним обратиться в суд. В иске нужно указать исковые требования: возврат средств, компенсация»

— Иван Кадочников, адвокат.

«На сайте СКБ-банка написано, что деньги будут переведены за 10 минут. Обещание есть, перевода нет. Мы поможем Татьяне составить претензию к банку. Надеемся, это ускорит решение проблемы, и обращаться в суд не придётся»

— председатель СРОО «Областной потребительский контроль» Илья Евдокимов.

Отметим, Татьяна Павловна также может обратиться в надзорные органы: районную прокуратуру, территориальный отдел управления Роспотребнадзора, отделение Центробанка в Екатеринбурге. ЕТВ желает скорейшего разрешения ситуации.
Фото: http: //www.skbbank.ru
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Вика Цыганова: о музыке, мехах и красоте
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.