Глючит смартфон? Отсудите ваши денежки у продавца!

15:12, 25 Июнь 2013
20111222_karacsonyi_kutyuvasar_mobiltelefon_okostelefon_karacsonyi_vasar3.jpg
Настойчивая екатеринбурженка схлестнулась в суде с крупным продавцом техники и смогла выиграть в пять раз больше денег, чем затратила!
В магазине ей продали неисправный смартфон, который отказались в дальнейшем ремонтировать — женщина долго не думала, пошла в суд и выиграла процесс.
Смартфон за 17990 рублей с гарантией на 12 месяцев был приобретен весной в магазине бытовой техники «М.Видео». И сразу же после покупки обнаружилась масса неполадок: телефон постоянно зависал, самопроизвольно включался и выключался, перезагружался, тачпад на работал. Разочарованная в приобретении покупательница обратилась в сервисный центр, чтобы обменять или починить смартфон. На время проверки смартфона аналогичный товар пострадавшей от низкого качества техники горожанке выдан не был.
Целый месяц шли проверки техники, но специалисты недостатков не выявили. Смартфон женщине вернули, но, увы, глючить он не перестал. Тогда покупательница, не согласная с результатами диагностики, обратилась к продавцу с заявлением о проведении экспертизы товара. В чем ей отказали, причем, незаконно. Итогом стало обращение в стороннюю организацию, работники кото
рой выявили дефекты сразу.
После — обращение в суд, который покупательница выиграла. «М.видео Менеджмент» нарушил требования закона «О защите прав потребителей». Нарушения выразились в том, что продавец обязан был принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков — провести экспертизу товара за свой счёт. В результате женщина возместила не только первоначальную стоимость горе-смартфона, но и неустойку за протянутое время. Всего 63774,1 руб.
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Рокабилли с «отвязными псами»
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.