Отпускник обманываться рад. Ищем порядочные турфирмы

12:52, 19 Апрель 2013
more.jpg
Екатеринбуржцы готовятся к майским праздникам — массово скупают турпутевки. Туроператоры тем временем спешно повышают цены. Как правильно, удачно и грамотно съездить в отпуск за границу, разбирались гости Ольги Новгородовой в программе «Кач
Ольга Пономарева, юрист:
«На туристическом рынке Екатеринбурга, к сожалению, обман процветает. Хотелось бы предостеречь горожан, что очень много продается туристических продуктов, качество которых оставляет желать лучшего“.
По словам юриста, в городе достаточно фирм, которые обманывают потребителей. Все проблемы начинаются сразу после обращение в непроверенные турфирмы.
Андрей Артемьев, представитель центра защиты потребителей:
«Самые главные ошибки, которые совершают желающие поехать в турпоездку, — зайти в первую попавшуюся по дороге контору с вывеской Турфирма“ и сразу начать оформлять себе турпоездку. Вместо того, чтобы выяснить, кто на рынке работает давно, послушать отзывы своих друзей. У нас в городе работает порядка 40-50 добросовестных турфирм».
На входе в турфирму должна быть доска информации. Там размещены копии документов, подтверждающих время существования турфирмы, время регистрации и так далее.
Наталья Алешина, член правления Уральской ассоциации туризма:
«Человек должен посмотреть на доску. Должна на информационной доске висеть определенного рода информация. Допустим, копия свидетельства о регистрации. Сейчас лицензии отменили для туристических компаний, но свидетельство должно быть“.
Некоторые люди предпочитают не переплачивать за путевку, а подбирать и составлять себе программу поездки самостоятельно. Однако специалисты уверяют, что это выходит не намного-то и дешевле. А времени отнимает гораздо больше.
Андрей Артемьев, представитель центра защиты потребителей:
«Если у человека есть свободное время, и он ничем не занят — может достаточно много времени посвятить этим вопросам. Подбор тура — за него ведь все равно придется платить. Известно много случаев, когда люди сообщают реквизиты карты в отель, а потом остается без копейки денег. Или приезжает, а его не заселяют. Турбизнес — это тоже сфера услуг. Кто понимает, что такое услуга и как она разгружает от ненужной проблемы, тот обратится в сферу услуг“.
К тому же, по словам представителей туроператоров, не всегда самому и дешевле. Операторы имеют свои зацепки в отелях, и, порой, так сказать, оптом дешевле. Если они покупают определенное количество номеров, то каждый номер выходит дешевле, нежели бронировать его самому.
К тому же есть и, так называемые, «горящие путевки». Это вообще очень выгодные предложения.
Наталья Алешина, член правления уральской ассоциации туризма:
«Горящий тур появляется в тех случаях, когда у туроператора, который проплатил уже авиакомпаниям билеты, остались места. И самое главное — закрыть эти места. А они не продаются. Естественно, мы идем на снижение. Это сложно понять обычному потребителю. Билет мы опускаем в цене, грубо говоря, в два раза. Тут очень долгий процесс и схема. Нам гораздо важнее закрыть эти места дешевле, чем вообще не закрыть“.
И всегда следует помнить: чтобы отпуск не был испорчен, необходимо выбирать проверенных туроператоров и внимательно читать договор.
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Вика Цыганова: о музыке, мехах и красоте
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.