Если карта отказалась платить - фиксируйте транзакцию письменно

14:43, 10 Апрель 2013
default.jpg
Изобретение пластиковой карт решило очень много проблем: теперь не надо простаивать в очередях, чтобы заплатить за коммунальные услуги, а также можно забыть о неудобном кошельке с бесчисленным множеством гремящей мелочи. Хранить деньги таки
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, главное не растеряться. Первым делом стоит зафиксировать проведенный вами платеж письменно.
Максим Ведерников, адвокат:
«Необходимо письменно зафиксировать вашу претензию под подпись кассира, и если что, то обращаться сразу к адвокату, если возникнут сложности. Необходимо, заручиться юридической поддержкой, тем более если речь идет о больших суммах».
Дамир Шадритдинов, защитник прав потребителей:
«Надо запомнить время транзакции узнать должность и личные данные кассира, который проводил транзакцию, причем зафиксировать можно все события не только в виде письменной претензии, но также можно запечатлеть все и на камеру мобильного телефона».
После этого с заявлением на руках, смело идти в банк, который обслуживает вашу карту или в магазин, на счет которого «упали» ваши деньги. Разобраться в ситуации должны в течении нескольких дней. Александр Марьин, побывал в такой неприятной ситуации. На этот счет, у него свое мнение.
Александр Марьин, пострадавший потребитель:
«Если бы мне не пришло СМС-уведомление от банка, я бы даже не знал, что эти деньги ушли. Расплачиваться картой и держать в уме, какая у меня на карте сумма, это очень сложно, проще подключить услугу уведомления и всегда быть в курсе, что происходит с финансами на вашей карте».
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Рокабилли с «отвязными псами»
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.