Проблема с сайтом госуслуг устранена, но родители первоклассников по-п

15:35, 11 Март 2013
skrin.jpg
Специалисты «Ростелекома» восстановили работу электронной услуги «Зачисление в образовательные учреждения». По крайней мере, так уверяют они сами. А вот некоторые родители будущих первоклассников пока считают иначе.
Екатерина Ворожцова, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»:
«В настоящее время специалисты уже восстановили работу сервиса — на это потребовалось несколько часов. Приносим искренние извинения все пользователям за временные неудобства. … К сожалению, в данном случае сбой произошел в работе одной из самых социально значимых услуг. В настоящее время приняты необходимые меры для того, чтобы впредь услуга функционировала без сбоев“.
Родители же первоклассников не все смогли справиться с проблемой. Есть такие, кому все-таки удалось отправить документы в электронном виде.
«Произошла ошибка при отправке запроса в ведомство — так пишет сайт. Я уже три раза отправляла», «Пишем все, а дальше кнопка не действует, как быть?», — пишут на городских форумах екатеринбуржцы.
Правда, другие им дают многочисленные советы по особенностям работы с такой системой. Например, рекомендуют внимательно проверять все буквы в словах, проверять, принадлежит ли школа территориально к указываемым родителями адресам и т.д.
А есть и такие счастливчики, которым все удалось: «А мне написали: отправлено в ведомство».
Как разъяснил нам IT-эксперт Дмитрий Калаев, проблема могла возникнуть из-за того, что работы по установке программы затянули.
Дмитрий Калаев, эксперт в  сфере IT:
«Тут надо понимать, что разрабатывают и тестируют программу, как правило, на одном сервере, а вот работает она, что называется, в промышленных масштабах, для людей,   уже на другом сервере. При тестовой  проверке сервис " электронной очереди" , насколько я знаю, работал исправно. Проблема, похоже, случилась при переносе на сервер, с которого программа  и была бы доступна  уже родителем. Вообще-то, конечно, разработчикам нужно было все это проверять куда раньше, и обязательно уже действующий, а не тестовый вариант. Такие вещи должны быть отлажены не за пару дней, а за пару недель. Минимум за неделю».
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Рокабилли с «отвязными псами»
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.