«Уральские авиалинии» накажут за знание английского

12:01, 19 Ноябрь 2012
ural_skie_avialinii.jpg
«Уральские авиалинии» нарушали права потребителей. Такое решение подтвердил Арбитражный суд Свердловской области.
В пресс-службе Роспотребнадзора рассказали, что авиакомпания обратилась в суд с заявлением к Роспотребнадзору об оспаривании решения о назначении административного наказания в виде штрафа.
В июле 2012 года Роспотребнадзор назначил авиакомпании штраф за нарушение прав потребителей  на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге. Как поясняют в пресс-службе, нарушение выразилось в том, что в маршрут-квитанциях электронных пассажирских билетов граждан авиакомпания не предоставила информацию об оказываемых услугах на русском языке. Информация о пассажире, пунктах отправления и назначения, коде тарифа и его стоимости была приведена на английском языке. А гражданам, покупавшим билеты по сниженному тарифу, не разъясняли, что при возврате билета его стоимость (кроме аэропортового и топливного сборов) возврату не подлежит.
Представители авиакомпании сочли такое решение Роспотребнадзора неверным и обратились в суд. Но и суд признал, что авиакомпания нарушила права потребителей. Однако решил, что штраф платить не стоит — можно ограничиться и предупреждением.
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Общество
Екатеринбургский телеканал вступил в борьбу за статуэтку «Тэфи»
Программа «Четверки» претендует на звание лучшей публицистической программы в стране.
Журналист Владимир Гридин о носках, как чувстве стиля
Корь в Екатеринбурге. Эпидемиолог о болезни
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
Общество
Екатеринбуржец вошел в тройку финалистов конкурса «Директор года»
В Москве подвели итоги конкурса среди директоров школ. Лучшими сразу в нескольких номинациях стали уральцы.