Полезняк на ЕТВ. Ищем тепло для наших батарей

Да, официально глава Екатеринбурга Александр Якоб подписал постановление о начале отопительного сезона 15 сентября. Подключение тепла проводилось в четыре этапа, последний закончился 30 сентября. Но по факту оказалось, что часть домов, в которых отопление должны были дать еще до 21 сентября до сих пор остаются без тепла.

Невероятно, но факт: часть домов Екатеринбурга в разгар отопительного сезона действительно остались без тепловых коммуникаций. Связано это с тем, что некоторые подрядчики, занимающиеся капремонтом домов, до сих пор не заменили системы отопления. Одни дома стоят в таком состоянии с весны, на других работы начались лишь в середине августа, причем подрядчики вскоре ушли с этих объектов. Управляющие компании домов с демонтированными трубами объединились и написали жалобы в прокуратуру. В итоге Региональный фонд капремонта должен был закончить все работы до конца сентября.

Чаще всего это происходит из-за того, что завоздушен стояк, ведущий в квартиру, либо сам радиатор. Нужно подать заявку в ЖЭК, специалисты придут, спустят воздух из системы, и проблема будет решена.

Здесь надо отметить, что все мы разные, и кому-то жарко при 20 градусах, а кто-то замерзает и при 25. Поэтому есть установленные нормативы, они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:

За тепло, поданное в сентябре, мы будем платить в октябре, потому что плата начисляется на основании показаний счетчиков тепла, а они, как правило, снимаются в конце месяца. Если в доме нет общедомового прибора учета, он вышел из строя или показатели не были вовремя сняты, начисления будут осуществляться на основе среднемесячных данных за предыдущий отопительный сезон. Но квитанция также будет приходить месяцем позже.

Если в доме нет тепла из-за аварии на теплотрассе, перерасчет делается автоматически за период, указанный в документации теплоснабжающей организации. Если мы имеем дело с нарушением подачи тепла в конкретной квартире, для получения перерасчета необходим акт, подтверждающий нарушение. Этот акт составляет сотрудник ЖЭУ. Подробная инструкция о том, как вызывать специалиста для проверки, приведена выше. Но есть сложность в том, что перерасчет на основании акта делается только за один день — на ту дату, когда был составлен акт проверки. И если на следующий день проблема сохраняется, необходимо вновь вызывать мастера и делать замеры температуры. И так дальше. «Мы понимаем, как это неудобно для жителей, но в защиту управляющих компаний скажу, что эти правила придумали не мы, — говорит Софья Красничкова. — Все перерасчеты производятся на основании 354 постановления правительства РФ».