Жизнь после «Точки». Инструкция по выживанию для клиентов Банка24.ру

15:20, 16 Сентябрь 2014
ypf.jpg
Множество уральских бизнесменов сейчас волнует один вопрос: что будет с их деньгами, зависшими на счетах Банка24.ру. Пока сотрудники банка готовят инструкцию для клиентов, мы расскажем, какие первоочередные действия будут иметь смысл.
Очередная волна слухов о закрытии Банка24.ру, на которые в деловой среде города за последний год даже перестали обращать внимание, на этот раз закончилась плачевно. Меньше недели назад руководство кредитной структуры выступило с привычным опровержением: банк как работал, так и работает, его модель устойчива, потому что в ней нет места кредитованию, а слухи распускают завистливые конкуренты или те, кто хочет таким образом переманить к себе поддавшихся панике клиентов. Примерно по такому же сценарию развивались события в конце 2013 г., когда крах пророчили и Банку24.ру, и ВУЗ-банку (оба входят в группу «Лайф), и нескольким другим уральским банкам. Тогда удалось установить даже один из источников слухов — они рассылались в том числе и с корпоративной почты одного из менеджеров местного филиала Русфинанс Банка“. Но на том дело и закончилось.
Теперь точно все — информация об отзыве появилась на сайте ЦБ РФ. За месяц до этого глава Банка24.ру обратился к клиентам с обращением, в котором рассказывал о новых правилах игры — снижении лимита на снятие наличных и более строгой проверке клиентов на наличие реальной деятельности.
«Банк России предписал ограничить операции, которые могут быть истолкованы как сомнительные“, особенно снятие наличных корпоративными клиентам с использованием корпоративных карт. Регулятор считает, что мы недостаточно сделали в плане борьбы с обналичкой“ и транзитом“. По всей видимости, регулятор прав, и нам нужно научиться жить в новой реальности, которая предьявлет более высокие требования к легальности делового оборота и хозяйственной деятельности»

— Борис Дьяконов

Сейчас представители банка призывают не паниковать: денег, по их словам, хватит всем. «Утром наши активы почти на миллиард превышают наши обязательства, и они ликвидны, поэтому никто из клиентов не пострадает, денег хватит на всех»,  — рассказал директор по маркетингу Банка24.ру Денис Охримович.
Тем не менее, спустя несколько минут после выхода новости мне позвонили и написали несколько знакомых предпринимателей, которые не знают, что им делать. К сожалению, у них осталось не так много вариантов дальнейших действий. В более-менее выгодном положении оказались ИП: с этого года их права приравняли к правам вкладчиков-физлиц, то есть теперь ИП могут рассчитывать на страховую выплату по их счетам в лопнувшем банке, но на сумму не более 700 тыс. руб. Агентство по страхованию вкладов, которое займется компенсацией, уже пообещало до 30 сентября выбрать банки-агенты, которые расплатятся с кредиторами.
Другим юрлицам, чьи деньги зависли в «Точке» (так иронично-ласково называют Банк24.ру его клиенты и сотрудники), придется ждать. Как минимум, два месяца, говорит зампредседателя Уральского банковского союза Евгений Болотин.
«Например, ООО может рассчитывать на получение своих денег только после процедуры банкротства или ликвидации. Процедура банкротства начинается в том случае, если у банка не хватает средств для расчета по всем обязательствам. Если в банке достаточно денег, то его просто ликвидируют — по опыту, это занимает около двух месяцев»

— Евгений Болотин

Представитель УБС также подчеркнул, что не стоит поддаваться на предложения прямо сейчас вывести из банка деньги за процент от суммы вывода: «Даже если это удастся, все счета банка отслеживаются временной администрацией, так что выведенные деньги просто вернутся в банк, а на того, кто пытался их вывести, обратят внимание правоохранители».
Если же что-то пойдет не так, юрлицам придется ждать гораздо дольше двух месяцев. Банкротство может длиться год, а может — 5 лет, как это произошло, например, с банком «ВЕФК-Урал». И если кредиторы банка из первой очереди получают свои деньги сравнительно быстро и в большом объеме, то кредиторы из третьей очереди, в которую, как правило, относят корпоративных клиентов, вынуждены быть с банком в прямом смысле до конца. В таком случае кредитору понадобится выписка из банка о состоянии счета на момент отзыва лицензии, чтобы войти в реестр требований к банку, поясняет наш источник в финансовых кругах области. «Банк относительно небольшой, так что даже в случае проблем с выплатами по долгам его банкротство вряд ли затянется больше чем на год. Другое дело, что кредиторы третьей очереди, как правило, редко получают свои деньги обратно — имущества банка попросту не хватает для погашения всех долгов», — говорит эксперт.
Пока же остается только завести новый счет и работать с контрагентами через него, говорит Евгений Болотин. Он также рассказал об опыте МСП-Банка — дочки ВЭБа, занимающейся поддержкой предпринимателей. Когда в прошлом году ЦБ РФ отозвал лицензию у калининградского Инвестбанка, местный филиал МСП-Банка предложил его корпоративным клиентам кредит на стабилизацию деятельности.
«Планировалось, что это станет стандартным продуктом для корпоративных клиентов именно на случай отзывов лицензии у банков, и МСП-Банк распространит его по всем регионам, но почему-то они ограничились в итоге только Калининградской областью»

— Евгений Болотин

В то же время офисы Банка24.ру атаковали простые горожане. Очередь у офиса банка на улице Малышева достигает 50-ти человек, некоторые стоят со слезами на глазах. Деньги в банкоматах города быстро заканчиваются, а снять наличные средства через банки ОРС уже нельзя. Многие прибежали, услышав новости и толком не разобравшись в ситуации. Люди стоят у касс целыми офисами — по словам клиентов банка, никакой SMS-рассылки с информацией о закрытии не было, однако многим клиентам пришла корпоративная рассылка с просьбой немедленно опустошить зарплатные карты.
undefined

«У нашей компании выдавали зарплатные карты в Банке24.ру, мы прочитали новость на лентах и тут же побежали сюда»,  — рассказывает участник живой очереди Кирилл Мартынов. «Они несколько дней назад поставили лимит 50 000 в день и 100 000 в месяц, поэтому многие не могут полностью достать свои деньги. Нам повезло — на карте оставались копейки, а многие горюют»,  — делится радостью бизнесмен Павел Воронцов. Деньги мужчина снять успел. Екатеринбурженка Галина Коновалова — частный клиент банка, провела в очереди к кассам около часа. «У меня алименты приходили на эту карту,  — рассказывает женщина. — Хотелось бы их снять, потому что когда еще.. В банке еще ничего не спрашивала, услышала новость и побежала в банкомат.. Узнала час назад. Слухи о закрытии банка ранее не слышала». Молодой матери повезло меньше — деньги закончились прямо перед тем, как подошла ее очередь. Около получаса возмущенные люди спрашивают друг у друга «Точно ничего выдавать не будут? Может, еще постоять?».

undefined

Отметим, что крах банка, не так давно поменявшего адрес регистрации с Екатеринбурга на Москву, отразился не только на уральцах. Так, например, на счетах в «Точке», зависли все деньги проекта «Городские проекты», которым руководит известный московский блогер Максим Кац. Как написал сам блогер в своем ЖЖ, на счетах в банке хранилась сумма в 1,7 млн руб.
«Банк сообщает, что обсуждать возврат денег можно будет минимум через два месяца. Вклады юридических лиц не страхуются, банк утверждает, что активов хватает, однако по процедуре юрлица получают деньги последними, если у банка хватает средств. На данный момент все проекты Городских Проектов“ заморожены. Если перед кем-то у нас есть обязательства, то как минимум два месяца мы платить не сможем. Будут ли Городские проекты“ продолжать деятельность, я пока не могу сказать — я понимал, что фандрайзинга после выборов несколько месяцев не будет, и собирался вести полузамороженную деятельность 3-4 месяца на резервы. Сейчас это невозможно, поэтому как будем действовать, я пока не решил»

— Максим Кац

На счетах Банка24.ру зависли и деньги другого популярного блогера и фотографа Ильи Варламова.
Более радужные «похороны» банк получил в социальной сети Facebook — многие клиенты здесь выражают сочувствие сотрудникам корпорации и надеются на вторую жизнь любимого банка. Банк24.ру прозвали «первым банком, который извинился».
undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

Директор по Маркетингу в Банк24.ру Денис Охримович поблагодарил клиентов и еще раз извинился перед теми, кто не смог вовремя получить свои деньги.
«Сегодня тяжелый день для всех сотрудников Банка24 и его клиентов… За все время работы всей команды накопилось много слов и эмоций, но я хочу сказать СПАСИБО! Спасибо всем нашим клиентам, даже в этой ситуации вы продолжаете любить нас.Мы понимаем, что мы вас сильно подвели и мы обещаем, что постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили свои деньги»

— Денис Охримович

Антон Сизов, один из руководителей проекта " Кнопка" (дочка Банка24.ру), сообщил, что данный сервис продолжит работу. «Кнопка — это отдельное юридическое лицо, Банк24.ру не входит в состав учредителей, поэтому нас не получится закрыть за компанию“. Не станем скрывать, что банк был нашим основным инвестором. Сейчас у Кнопки достаточно денег, чтобы без проблем развиваться в ближайшие полгода и спокойно искать нового инвестора. Ещё до отзыва лицензии мы получили несколько предложений, однако хотим развиваться именно так, как было задумано, поэтому не станем дружить с первым встречным»,  — сообщается на сайте проекта. Правда, на какое-то время все функции, связанные с банковскими операциями, пропадут из интерфейса сервиса.

Комментарии
Площадь эволюции. Уральские дома-конструкторы
Городские истории
Площадь эволюции. Уральские дома-конструкторы
Необходимость строить быстро и дешево привела архитекторов к созданию типовых проектов. Со временем их стопки сложились в целые библиотеки, где можно было найти дом по каталогу.
Музыка на ЕТВ
DAGAMBA
DAGAMBA
От Елены Сальник
Сумма за неделю
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Развлечения
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Рэпер Ассаи дает концерт уже в эти выходные, в уральском филиале ГЦСИ появляются «Неслучайные связи», а в «Салют» едут Сергей Летов и Олег Шарр. Но и помимо этого в нашей еженедельной афише есть мероприятия.
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
Городские истории
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
В Музее Ельцина громкая премьера: 12 декабря пермский Театр-Театр представит постановку #конституциярф. О творческом переосмыслении главного закона страны рассказал режиссер Владимир Гурфинкель.
9 удивительных фактов о шоу «Уральские пельмени»
События
9 удивительных фактов о шоу «Уральские пельмени»
Раскрываем секреты самого уральского юмористического шоу России.
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
События
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
Писатель, который получил премию «Большая книга» — о неуверенном в себе герое «Зимней дороги», разрушительном маятнике российского общественного мнения и роли Екатеринбурга в жизни страны и его собственной судьбе.
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
События
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
Герои фильма «Любовь без правил» не стесняются в средствах для достижения благой цели. О своей новой картине известный российский режиссер рассказал ЕТВ.
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.