Стоп, кадр! Почему магазины Екатеринбурга ополчились на селфи

11:00, 20 Октябрь 2015
the_eye_camera_by_justonmed61n11i.jpg
Иллюстрация: justonme.deviantart.com
Хотя любой мобильник сейчас оснащен фотокамерой, в некоторых магазинах до сих пор действует запрет на съемки. Как выжило это доисторическое табу, фотосессия в каких интерьерах приведет в ФСБ и кому жаловаться на произвол? Выяснил ЕТВ.
Текущей эпохе легко можно было бы дать название Время селфи: никогда еще в сети не было такого количества личных фотографий, по которым можно проследить всю жизнь огромного количества уральцев. Но еще не все предприниматели почувствовали дух эпохи и смирились с тем, что их интерьеры порой превращаются в фотостудию. И хотя даже в уральском метро несколько лет назад разрешили снимать вполне легально, отдельные охранники и продавцы магазинов по-прежнему лютуют.

На очередной случай хамства в бутике пожаловалась наша читательница:
Я зашла в примерочную магазина «Стресс» и сделала несколько фотографий на свой телефон — хотела спросить подругу, которая живет в Таиланде и служит мне «гидом по стилю», идет ли мне эта кофточка. Продавец услышала щелчки фото на телефоне и грубо сказала, что фотографировать у них в магазине запрещено, об этом якобы гласят внутренние инструкции. Продавец мне нахамила. Было очень неприятно, кофточку я, конечно, покупать не стала.
Где же все-таки можно, а где нельзя снимать в Екатеринбурге? Корреспонденты ЕТВ решили выяснить это и отправились на разведку.

С объективами наголо

Для проверки нервов охранников мы выбрали торговый центр, в котором четыре года назад с вопиющим хамством столкнулся екатеринбургский блогер и фотограф Алексей Сохович-Канаровский. Напомним, тогда ему запретили снимать и едва не отобрали фотоаппарат менеджеры одного из одежных магазинов  «Гринвича». Вместе со мной на эксперимент напросилась семилетняя девочка, которую хлебом не корми — дай мобильник, чтобы «поиграть в репортера». Так что она снимала, а я снимал ее. Ну, и делали селфи, конечно же.
Детские магазины «Гринвича» с честью выдержали экзамен. Охранники и менеджеры старательно делали вид, что нас просто не существует. Лишь настороженно следили издалека. Тогда мы решили обострить ситуацию и стали заходить в одежные и парфюмерные бутики, где на входе висел знак: «фото и видео запрещены». Пока дочка в магазине Accessorize позировала с приглянувшейся сумочкой, я спросил у продавщиц, почему, на основе какого закона нельзя снимать? Они замялись и обещали позвать старшего, который придет и все прояснит. Но никто так и не пришел, и и мы отправились дальше.

В салоне «Рив Гош» охранник не смог сказать, почему же нельзя снимать, и отправил к старшему менеджеру:

— Да снимайте сколько хотите. А наклейка о запрете у нас — это просто так,  — ответила девушка за кассой.


Эксперимент ЕТВ: правила, которые можно не соблюдать

Та же история ждала нас в магазине «Стресс»:

— Никогда у нас не было никакого запрета. Мы не нарушаем закон. Всегда пожалуйста,  — заверила меня менеджер зала.

Итак, мы, расхрабрившись, продолжили свой вояж и не встретили никакого сопротивления ни в одном бутике. Однако вскоре дорогу в один из магазинов нам преградил охранник. По вывеске я понял, что он отвечал за порядок салона кожи и меха «Zena».

— Вы можете пройти, если уберете фотоаппараты и мобильники, — заявил охранник.

— А почему нельзя снимать?  — спросили мы.

— Как почему? Я сам вот, бывший военный. Поэтому есть инструкция — снимать нельзя. Частная собственность. Объект под моей охраной. Я же не знаю, кто вы такие. Вдруг террористы.

С боем пробиваться в магазин мы не стали.

Делать селфи нельзя только девочкам?

Мы так и не смогли понять, с чем же связаны запреты на фотографирование в магазинах одежды. Байка про охраняемый объект“ и  „вероятность террористической угрозы“, которую нам, заметно стесняясь, преподнес охранник бутика Zena, выглядела очень жалко. А в причину, которая объясняется синдромом вахтера и обыкновенным жлобством, очень не хотелось верить. Нас просветила менеджер одного из одежных бутиков по имени Светлана (место своей работы она просила не называть).

«Существуют внутренние инструкции на счет запрета фотографирования,  — рассказала Светлана. — И касаются они напрямую только девушек, потому что именно они, зайдя в примерочную с охапкой статусной одежды, делают селфи в этих нарядах, размещают снимки в соцсетях, но — ничего не покупают. То есть, профит от вещи девушка получила, похваставшись ею среди подруг в интернете, а денег за это не заплатила. Это досадно. Во-вторых, такие любительницы шикарных образов подолгу занимают примерочные, не принося прибыли. И это тоже минус».

Насколько правдиво это откровение — неизвестно, но в нем есть какое-то свое, путь и дикое, но объяснение. Однако факт остается фактом: делать фото, вести видеосъемку в магазинах и кафе по закону  — можно. А если охранники запрещают или того хуже, настойчиво требуют удалить отснятое, нужно вызывать полицию или обращаться за помощью к юристам.  

Те люди, которым запретили фотографировать или снимать на камеру в общественных местах, в частности, в магазинах, вправе обратиться в суд и потребовать возместить им моральный ущерб. Сам этот запрет на фото и видеосъемку противоречит Конституции, статье 55 части 3: «Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства». То есть, если нет никакого федерального закона, запрещающего снимать, то запрещать никто не имеет права. А запрет на съемку в магазинах, на мой взгляд, это вообще глупость. Ведь если в магазине все хорошо и клиент доволен, то кадры, которые он сделает, будут бесплатной рекламой.
Андрей Артемьев,
председатель екатеринбургского Центра защиты прав потребителей

Что скрывает продуктовый?

Эксперимент ЕТВ“ продолжился на следующий день: под обстрел“ попали консульства, ювелирные магазины и продуктовые.

В консульствах США, Германии и Украины нам дали однозначный ответ: снимать можно, но только с письменного разрешения самого дипломатического учреждения. Если же начнете фотографировать просто так, даже на телефон, вас ждет увлекательная поездка на Вайнера, 4 (управление ФСБ). Выяснять отношения и проверять обещание на себе нам не захотелось, так что мы поверили сотрудникам консульств на слово.

Самыми скрытными оказались продуктовые магазины, работники которых в голос твердили, что торговая точка находится под охраной и любая съемка запрещена внутренними правилами магазина. Особенно болезненно в продуктовых отнеслись к съемке чеков и ценников. Сотрудники приводят довольно сомнительные аргументы, а на контрдовод о незаконности таких запретов отвечают, что правила устанавливают владельцы магазина, а работники лишь подчиняются. Ага, помогают начальству нарушать закон“,  — поняли мы.

С ювелирками все оказалось намного проще, в Obruchalk’e и Ринго“ нам уверенно заявили, что съемка разрешена и даже приветствуется.

Как снимать в других странах и не попасть под пяту закона, рассказал ЕТВ известный екатеринбургский фотограф Станислав Белоглазов: «В диком мире“ все гораздо проще, чем в цивилизованном. Например, в Непале, если ты зашел в чужой дом с фотоаппаратом, то к тебе вообще нет никаких вопросов, причем это можно делать без предупреждения».

Диванный серфинг: Екатеринбург для иностранцев
Ползать по барам с китайцем и использовать бельгийца в качестве няньки
Съемки в полевых условиях, ничего тайного
Съемки в полевых условиях, ничего тайного

Фото со страницы Станислава Белоглазова на facebook'е

Однажды на вокзале в Бангладеше мы проводили массовую съемку, снимали панорамы с мостов, перронов и переходов, нам никто этого не запрещал, хотя все всё видели. А вот, например, на вокзале в Ломе, столице Лого, нас даже на порог с камерами не пустили. В каждой стране свои правила, и все их знать просто невозможно. Я обычно сначала просто беру камеру в руки и смотрю на реакцию людей. Если все нормально, то делаю два-три кадра. Иногда на этом моменте ко мне подходят, просят убрать камеру или заплатить за съемку, в этом случае мы договариваемся, если же никаких вопросов нет, то я без опасений продолжаю снимать. А еще я всегда учу своих студентов избегать конфликтных ситуаций, не важно, кто прав, а кто виноват. Всегда нужно держать у себя в голове мысль, что камера куплена не за три рубля, и понимать, что нервы и время стоят больше, чем один-два снимка.
Станислав Белоглазов,
директор фотошколы MAGNET

Можно, если осторожно

Еще несколько лет назад людей, которые пытались фотографировать в магазинах и торговых центрах, выталкивали взашей охранники. Порой они даже отбирали технику, пытаясь стереть файлы из карты памяти. Сейчас, как показал эксперимент ЕТВ, такие случаи все же редкость, с которой можно и нужно бороться. На самом деле, федеральными законами съемка без определенного разрешения запрещается лишь в немногочисленных случаях: в судах, на таможне, на линии государственной границы, в морских портах, исправительных учреждениях, Госдуме, зданиях Минтопэнерго и Ространснадзора.
Обратите внимание, в списке нет так называемых «режимных» и  «особо охраняемых» объектов. Так что их де юре снимать снаружи на фото и видео никто запрещать не вправе. Но по факту следует быть осторожным. Особенно, делая селфи рядом с имуществом Минобороны. Армейцы в юридические диспуты вступать не будут — задержат, заставят удалить снимки и не будут слушать ваши доводы о том, что например, вход в штаб ЦВО — это «общедоступная информация», а вовсе не подпадающие под гостайну сведения «о дислокации, назначении, степени готовности защищенности режимных и особо важных объектов». С остальными же запретителями бороться  (то есть, договориться или как минимум разойтись при своих)  вполне реально.
Можно или нельзя снимать в том или ином месте, зависит от того, кто снимает и с какой целью. Например, запрет магазина на съемки не является законным. Судебные органы в таких ситуациях становятся на сторону потребителя. Так, например, суд оставил в силе представление прокурора об устранении нарушений, которые противоречат Закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Представление было вынесено на основании заявления гражданина, которому служба безопасности сети салонов сотовой связи запретила снимать помещения салона и витрины с товаром.
Артем Денисов,
управляющий партнер юридической компании «Генезис»
Запомните, какие законы защищают ваше право снимать в магазинах:

  • Гражданский кодекс РФ
  • Закон «О защите прав потребителей», который говорит о публичном характере договора розничной купли-продажи, который дает право доступа в торговое помещение любому покупателю
  • Закон «О защите прав потребителей», устанавливающий обязанность продавца предоставить потребителю необходимую информацию о товаре
  • Конституция РФ, которая не допускает ограничения прав граждан в получении информации
  • Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», относящий информацию о товаре в магазине к общедоступной
  • Различные нормативные акты в области торговли, в которых отсутствуют запреты на съемку.

Комментарии
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.
Музыка на ЕТВ
Группа «Мельница»
Группа "Мельница"
От Светланы Зенковой
Сумма за неделю
Фидель здесь / Совсем одни / Лексус / Корпоративы / Аксёнова
Фидель здесь / Совсем одни / Лексус / Корпоративы / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Городские истории
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Сегодня речь пойдет о новых домах на краю ЖБИ. Хорошо ли живется в двух шагах от Каменных палаток и шумного карьера? Почему так долго добираться до такого близкого центра? О плюсах и минусах своего района нам рассказали местные жители.
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
События
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
Не успев остановиться с лета, Екатеринбург спортивный побежал зимой: атлеты в легких куртках подрезают облаченных в пуховики и шубы прохожих. Почему бегать по снегу не только модно, но и полезно — объясняет марафонец Эрик Хасанов.
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Городские истории
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Лови волну. Надейся только на себя. Оставайся невидимым для государства. Такими были заповеди предпринимателей, открывавших свое дело 15 лет назад. Изменились времена, изменились и ценности. Руку на пульсе уральского бизнеса подержал ЕТВ.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Здание на улице Шейнкмана, известное как «Еврейский дом», таит в себе много удивительного. Неизвестно еще, что необычней — лифты на двух пассажиров и спрятанный детский сад? Или здешние особенные жильцы?
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Городские истории
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Наставник юных уральских спецназовцев, инструктор лагеря, где преподаватели закрыли собой детей от выстрелов, в большом интервью рассказывает ЕТВ о том, как воспитать из современных подростков настоящих, а не декоративных патриотов.