Скандал! Деньги екатеринбурженки на лечение тяжело больной родственниц

16:16, 07 Февраль 2014
vyveska_ekb_malysheva_85.jpg
Телезрительница Татьяна Шарунова поделилась с Екатеринбург-ТВ своей бедой. Она сделала перевод для тяжело больного человека на большую сумму, но деньги «повисли» в… нигде. И эта история вовсе не про знаменитый европейский «повешенный кофе»,
Татьяна Шарунова рассказала ЕТВ, что 22 января перевела в отделении СКБ-банка на ул. Космонавтов 30 000 рублей для больной родственницы, которая живёт в Азербайджане.  Эти деньги — значительная сумма для женщины. А для ожидающего человека они и вовсе огромны − вопрос жизни и смерти. Но деньги адресату не пришли до сих пор.
По словам Татьяны Павловны, она даже не знала, что пользуется в этот момент московской системой переводов МИГОМ, которая с декабря 2013 года испытывает финансовые трудности (деньги не выдают в Москве, Минске и других городах). Информации об этом в офисе СКБ-банка нет, он по-прежнему предлагает эту услугу, хотя сами сотрудники банка в курсе, что деньги «зависнут»: начальница офиса на Космонавтов сообщила женщине, что таких, как она, у нее 190 человек. Деньги банк не возвращает.
«Я написала банку  заявление о возврате. Они взяли его и сказали, что оно должно пройти все инстанции. Две недели прошло. Ответа не получила. Просто сказали, что претензии не к ним: Система МИГОМ удалила ваш перевод“

— Татьяна Шаргунова, жительница Екатеринбурга.

На момент публикации материала пресс-служба компании НКО ЗАО «Мигом» выразила сожаление, что Татьяна Павловна попала в такую ситуацию, и пообещала оперативно разобраться.
Екатеринбург-ТВ обратился за комментариями в пресс-службу СКБ-банка.
«Банк только предоставляет свою площадь. Деньги находятся в системе переводов МИГОМ. Вернуть деньги мы не можем, так как в банке их нет, они моментально уходят в систему»

— начальник Управления рекламы и PR СКБ-банка Андрей Ермоленко.

Однако, с точки зрения юристов, позицию банка можно оспорить.
«Как физическое лицо Татьяна вступала в отношения с СКБ-банком, а не с системой МИГОМ. Ей нужно получить от СКБ-банка отказ в возврате средств в письменном виде и с ним обратиться в суд. В иске нужно указать исковые требования: возврат средств, компенсация»

— Иван Кадочников, адвокат.

«На сайте СКБ-банка написано, что деньги будут переведены за 10 минут. Обещание есть, перевода нет. Мы поможем Татьяне составить претензию к банку. Надеемся, это ускорит решение проблемы, и обращаться в суд не придётся»

— председатель СРОО «Областной потребительский контроль» Илья Евдокимов.

Отметим, Татьяна Павловна также может обратиться в надзорные органы: районную прокуратуру, территориальный отдел управления Роспотребнадзора, отделение Центробанка в Екатеринбурге. ЕТВ желает скорейшего разрешения ситуации.
Фото: http: //www.skbbank.ru
Комментарии
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Развлечения
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Рэпер Ассаи дает концерт уже в эти выходные, в уральском филиале ГЦСИ появляются «Неслучайные связи», а в «Салют» едут Сергей Летов и Олег Шарр. Но и помимо этого в нашей еженедельной афише есть мероприятия.
Музыка на ЕТВ
DAGAMBA
DAGAMBA
От Елены Сальник
Сумма за неделю
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
События
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
Герои фильма «Любовь без правил» не стесняются в средствах для достижения благой цели. О своей новой картине известный российский режиссер рассказал ЕТВ.
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Городские истории
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Лови волну. Надейся только на себя. Оставайся невидимым для государства. Такими были заповеди предпринимателей, открывавших свое дело 15 лет назад. Изменились времена, изменились и ценности. Руку на пульсе уральского бизнеса подержал ЕТВ.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Городские истории
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Наставник юных уральских спецназовцев, инструктор лагеря, где преподаватели закрыли собой детей от выстрелов, в большом интервью рассказывает ЕТВ о том, как воспитать из современных подростков настоящих, а не декоративных патриотов.