Скандал! Деньги екатеринбурженки на лечение тяжело больной родственниц

16:16, 07 Февраль 2014
vyveska_ekb_malysheva_85.jpg
Телезрительница Татьяна Шарунова поделилась с Екатеринбург-ТВ своей бедой. Она сделала перевод для тяжело больного человека на большую сумму, но деньги «повисли» в… нигде. И эта история вовсе не про знаменитый европейский «повешенный кофе»,
Татьяна Шарунова рассказала ЕТВ, что 22 января перевела в отделении СКБ-банка на ул. Космонавтов 30 000 рублей для больной родственницы, которая живёт в Азербайджане.  Эти деньги — значительная сумма для женщины. А для ожидающего человека они и вовсе огромны − вопрос жизни и смерти. Но деньги адресату не пришли до сих пор.
По словам Татьяны Павловны, она даже не знала, что пользуется в этот момент московской системой переводов МИГОМ, которая с декабря 2013 года испытывает финансовые трудности (деньги не выдают в Москве, Минске и других городах). Информации об этом в офисе СКБ-банка нет, он по-прежнему предлагает эту услугу, хотя сами сотрудники банка в курсе, что деньги «зависнут»: начальница офиса на Космонавтов сообщила женщине, что таких, как она, у нее 190 человек. Деньги банк не возвращает.
«Я написала банку  заявление о возврате. Они взяли его и сказали, что оно должно пройти все инстанции. Две недели прошло. Ответа не получила. Просто сказали, что претензии не к ним: Система МИГОМ удалила ваш перевод“

— Татьяна Шаргунова, жительница Екатеринбурга.

На момент публикации материала пресс-служба компании НКО ЗАО «Мигом» выразила сожаление, что Татьяна Павловна попала в такую ситуацию, и пообещала оперативно разобраться.
Екатеринбург-ТВ обратился за комментариями в пресс-службу СКБ-банка.
«Банк только предоставляет свою площадь. Деньги находятся в системе переводов МИГОМ. Вернуть деньги мы не можем, так как в банке их нет, они моментально уходят в систему»

— начальник Управления рекламы и PR СКБ-банка Андрей Ермоленко.

Однако, с точки зрения юристов, позицию банка можно оспорить.
«Как физическое лицо Татьяна вступала в отношения с СКБ-банком, а не с системой МИГОМ. Ей нужно получить от СКБ-банка отказ в возврате средств в письменном виде и с ним обратиться в суд. В иске нужно указать исковые требования: возврат средств, компенсация»

— Иван Кадочников, адвокат.

«На сайте СКБ-банка написано, что деньги будут переведены за 10 минут. Обещание есть, перевода нет. Мы поможем Татьяне составить претензию к банку. Надеемся, это ускорит решение проблемы, и обращаться в суд не придётся»

— председатель СРОО «Областной потребительский контроль» Илья Евдокимов.

Отметим, Татьяна Павловна также может обратиться в надзорные органы: районную прокуратуру, территориальный отдел управления Роспотребнадзора, отделение Центробанка в Екатеринбурге. ЕТВ желает скорейшего разрешения ситуации.
Фото: http: //www.skbbank.ru
Комментарии
Профи? Тролль! Поэтесса Аксенова постигает pole dance
Лаборатроллия
Профи? Тролль! Поэтесса Аксенова постигает pole dance
В честь праздника наших мужчин мы публикуем спецвыпуск проекта «Профи? Тролль!», где главный герой — уральская поэтесса Александра Аксенова — меняет рифму на грацию кошки.
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
Городские истории
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
История Игоря Листова — роман с пылающими страницами. Влюбленный в работу, он 15 лет проводил в разъездах, спасая жизни больших и маленьких людей. Игорь Листов — анестезиолог-реаниматолог, отдавший большую часть карьеры медицине катастроф.
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
События
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
Когда-то деревня Месалонг была пристанищем китайцев-антикоммунистов, потом — крупнейшим наркоцентром Таиланда. Но теперь маки сменились чайными кустами. О мирном теперь царстве улуна — в сериале «Записки Жени Лобанова».
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Город
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Еженедельный дайджест новостей уральской столицы, который можно читать, а можно смотреть.
Свердчеловек.  Как я приукрашиваю смерть
Городские истории
Свердчеловек.  Как я приукрашиваю смерть
Портфолио нашей героини отважится смотреть не каждый, да и приносит его девушка в исключительных случаях. Сегодня наш «Свердчеловек» — танатопрактик или по-простому гример покойников.
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Городские истории
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Один из самых блестящих экономических журналистов Екатеринбурга вернулся в город после нескольких лет в Таиланде, где он бомжевал и сидел в тюрьме. ЕТВ рассказывает удивительную историю о том, как неукрощенные страсти погубили талант.