Проблема с сайтом госуслуг устранена, но родители первоклассников по-п

15:35, 11 Март 2013
skrin.jpg
Специалисты «Ростелекома» восстановили работу электронной услуги «Зачисление в образовательные учреждения». По крайней мере, так уверяют они сами. А вот некоторые родители будущих первоклассников пока считают иначе.
Екатерина Ворожцова, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»:
«В настоящее время специалисты уже восстановили работу сервиса — на это потребовалось несколько часов. Приносим искренние извинения все пользователям за временные неудобства. … К сожалению, в данном случае сбой произошел в работе одной из самых социально значимых услуг. В настоящее время приняты необходимые меры для того, чтобы впредь услуга функционировала без сбоев“.
Родители же первоклассников не все смогли справиться с проблемой. Есть такие, кому все-таки удалось отправить документы в электронном виде.
«Произошла ошибка при отправке запроса в ведомство — так пишет сайт. Я уже три раза отправляла», «Пишем все, а дальше кнопка не действует, как быть?», — пишут на городских форумах екатеринбуржцы.
Правда, другие им дают многочисленные советы по особенностям работы с такой системой. Например, рекомендуют внимательно проверять все буквы в словах, проверять, принадлежит ли школа территориально к указываемым родителями адресам и т.д.
А есть и такие счастливчики, которым все удалось: «А мне написали: отправлено в ведомство».
Как разъяснил нам IT-эксперт Дмитрий Калаев, проблема могла возникнуть из-за того, что работы по установке программы затянули.
Дмитрий Калаев, эксперт в  сфере IT:
«Тут надо понимать, что разрабатывают и тестируют программу, как правило, на одном сервере, а вот работает она, что называется, в промышленных масштабах, для людей,   уже на другом сервере. При тестовой  проверке сервис " электронной очереди" , насколько я знаю, работал исправно. Проблема, похоже, случилась при переносе на сервер, с которого программа  и была бы доступна  уже родителем. Вообще-то, конечно, разработчикам нужно было все это проверять куда раньше, и обязательно уже действующий, а не тестовый вариант. Такие вещи должны быть отлажены не за пару дней, а за пару недель. Минимум за неделю».
Комментарии
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
Городские истории
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
История Игоря Листова — роман с пылающими страницами. Влюбленный в работу, он 15 лет проводил в разъездах, спасая жизни больших и маленьких людей. Игорь Листов — анестезиолог-реаниматолог, отдавший большую часть карьеры медицине катастроф.
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Город
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Еженедельный дайджест новостей уральской столицы, который можно читать, а можно смотреть.
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
События
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
Архитектор столичного «Винзавода» Ярослав Ковальчук — о новой парадигме городского планирования, которую он вместе со студентами Школы главного архитектора опробует на микрорайоне «Новокольцовский».
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Городские истории
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Один из самых блестящих экономических журналистов Екатеринбурга вернулся в город после нескольких лет в Таиланде, где он бомжевал и сидел в тюрьме. ЕТВ рассказывает удивительную историю о том, как неукрощенные страсти погубили талант.
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Городские истории
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Самый большой жилой дом послевоенного Свердловска стал промежуточным звеном между сталинками и хрущевками. Об особенном фонтане, подземных тоннелях и студиях архитекторов — в последней серии «Площади эволюции».
Сорваться с цепи. О домашнем насилии с хеппи эндом
Городские истории
Сорваться с цепи. О домашнем насилии с хеппи эндом
Число пострадавших от рукоприкладства близких в Екатеринбурге выросло вдвое, заявляет мэр Евгений Ройзман. Вырваться из домашнего ада удается единицам, и все же они существуют. И расскажут сегодня свои истории.
Свердчеловек. Как я живу по законам души и бизнеса
Городские истории
Свердчеловек. Как я живу по законам души и бизнеса
Очередной герой сериала «Свердчеловек» не боится миксовать заколачивание денег и магию: миллионер и бизнес-тренер Сергей Ли рассказывает, как идет одновременно по двум путям — придумывания бизнесов и духовного равновесия.
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
События
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
История Светланы Дель может стать приговором для тысяч сирот. После того, как злые дяди и тети из органов опеки изъяли из семьи восьмерых детей, приемные семьи оказались в положении заведомо виноватых.