Проблема с сайтом госуслуг устранена, но родители первоклассников по-п

15:35, 11 Март 2013
skrin.jpg
Специалисты «Ростелекома» восстановили работу электронной услуги «Зачисление в образовательные учреждения». По крайней мере, так уверяют они сами. А вот некоторые родители будущих первоклассников пока считают иначе.
Екатерина Ворожцова, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»:
«В настоящее время специалисты уже восстановили работу сервиса — на это потребовалось несколько часов. Приносим искренние извинения все пользователям за временные неудобства. … К сожалению, в данном случае сбой произошел в работе одной из самых социально значимых услуг. В настоящее время приняты необходимые меры для того, чтобы впредь услуга функционировала без сбоев“.
Родители же первоклассников не все смогли справиться с проблемой. Есть такие, кому все-таки удалось отправить документы в электронном виде.
«Произошла ошибка при отправке запроса в ведомство — так пишет сайт. Я уже три раза отправляла», «Пишем все, а дальше кнопка не действует, как быть?», — пишут на городских форумах екатеринбуржцы.
Правда, другие им дают многочисленные советы по особенностям работы с такой системой. Например, рекомендуют внимательно проверять все буквы в словах, проверять, принадлежит ли школа территориально к указываемым родителями адресам и т.д.
А есть и такие счастливчики, которым все удалось: «А мне написали: отправлено в ведомство».
Как разъяснил нам IT-эксперт Дмитрий Калаев, проблема могла возникнуть из-за того, что работы по установке программы затянули.
Дмитрий Калаев, эксперт в  сфере IT:
«Тут надо понимать, что разрабатывают и тестируют программу, как правило, на одном сервере, а вот работает она, что называется, в промышленных масштабах, для людей,   уже на другом сервере. При тестовой  проверке сервис " электронной очереди" , насколько я знаю, работал исправно. Проблема, похоже, случилась при переносе на сервер, с которого программа  и была бы доступна  уже родителем. Вообще-то, конечно, разработчикам нужно было все это проверять куда раньше, и обязательно уже действующий, а не тестовый вариант. Такие вещи должны быть отлажены не за пару дней, а за пару недель. Минимум за неделю».
Комментарии
Страшный суд ЕТВ. Изучаем новостройки Уктуса Левобережного
Городские истории
Страшный суд ЕТВ. Изучаем новостройки Уктуса Левобережного
Лес и пруд, свежий воздух и одновременная близость центра города — вот что заманило в этот район многих его обитателей. Переехав, они обнаружили и минусы. Как живется по ту сторону Исети, ЕТВ рассказали очевидцы.
Сумма мнений Σ
Кинотеатр «Колизей»: только российское кино
Кинотеатр "Колизей": только российское кино
От Светланы Зенковой
Мини-Мы. Как защититься от агрессии особых детей
Городские истории
Мини-Мы. Как защититься от агрессии особых детей
Подросток с психическими отклонениями калечит собственную мать, кто виноват — врачи, сами родители или диагноз? Кто отвечает за поведение особых детей в обществе, разбирался ЕТВ.
Сумма мнений Σ
И снова новые маршруты
И снова новые маршруты
От Светланы Зенковой
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
События
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
Эскадроны смерти и тысячи убитых — вот что пишут о ситуации в Маниле крупные международные издания. Где кончается правда и начинается зловещая городская легенда? Рассказывает корреспондент ЕТВ в сериале «Записки Жени Лобанова».
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Типовые сталинки, притаившиеся за Управлением дороги, — кусочек тихого центра, хранящего историю Свердловска. Когда-то здесь разводили кур и кроликов прямо в квартирах, нынешние жильцы готовятся к борьбе за существование своих домов.
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
События
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
Друг отметил вас на видео? Возможно, это не долгожданное признание, а симптом вирусной эпидемии, которая разразилась в популярной соцсети. Уральские гении IT рассказывают, как избавиться от заразы и не лишиться кредитки.
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
События
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
Это очень необычный город — бедный, но щедрый, жестокий, но веселый. Чтобы понять Манилу, надо в ней жить. В сериале «Записки Жени Лобанова» корреспондент ЕТВ рассказывает, как столица Филиппин ломает шаблоны и вправляет мозги.
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
События
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
Самое важное, что произошло в уходящем 2016 году и ожидается в 2017, открыли эксперты ЕТВ в области городской среды и культуры, экономики и политики, права и кое-чего еще.
Новый год в своей тарелке: рецепты от уральских шефов
Городские истории
Новый год в своей тарелке: рецепты от уральских шефов
Вы уже определились, что будет на вашем новогоднем столе? Если еще нет, то вам в помощь советы и рецепты известных шеф-поваров и барменов Екатеринбурга, а заодно и их варианты, как весело и вкусно отметить главный праздник года.
ЗЖЛ. Куала-Лумпур — упорядоченный хаос на восточном перекрестке
События
ЗЖЛ. Куала-Лумпур — упорядоченный хаос на восточном перекрестке
Столица Малайзии уютно устроилась на стыке стран, культур, религий и технологий. Все чудеса этого удивительного города своими глазами видел корреспондент ЕТВ, который рассказал обо всем в сериале «Записки Жени Лобанова».