Проблема с сайтом госуслуг устранена, но родители первоклассников по-п

15:35, 11 Март 2013
skrin.jpg
Специалисты «Ростелекома» восстановили работу электронной услуги «Зачисление в образовательные учреждения». По крайней мере, так уверяют они сами. А вот некоторые родители будущих первоклассников пока считают иначе.
Екатерина Ворожцова, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»:
«В настоящее время специалисты уже восстановили работу сервиса — на это потребовалось несколько часов. Приносим искренние извинения все пользователям за временные неудобства. … К сожалению, в данном случае сбой произошел в работе одной из самых социально значимых услуг. В настоящее время приняты необходимые меры для того, чтобы впредь услуга функционировала без сбоев“.
Родители же первоклассников не все смогли справиться с проблемой. Есть такие, кому все-таки удалось отправить документы в электронном виде.
«Произошла ошибка при отправке запроса в ведомство — так пишет сайт. Я уже три раза отправляла», «Пишем все, а дальше кнопка не действует, как быть?», — пишут на городских форумах екатеринбуржцы.
Правда, другие им дают многочисленные советы по особенностям работы с такой системой. Например, рекомендуют внимательно проверять все буквы в словах, проверять, принадлежит ли школа территориально к указываемым родителями адресам и т.д.
А есть и такие счастливчики, которым все удалось: «А мне написали: отправлено в ведомство».
Как разъяснил нам IT-эксперт Дмитрий Калаев, проблема могла возникнуть из-за того, что работы по установке программы затянули.
Дмитрий Калаев, эксперт в  сфере IT:
«Тут надо понимать, что разрабатывают и тестируют программу, как правило, на одном сервере, а вот работает она, что называется, в промышленных масштабах, для людей,   уже на другом сервере. При тестовой  проверке сервис " электронной очереди" , насколько я знаю, работал исправно. Проблема, похоже, случилась при переносе на сервер, с которого программа  и была бы доступна  уже родителем. Вообще-то, конечно, разработчикам нужно было все это проверять куда раньше, и обязательно уже действующий, а не тестовый вариант. Такие вещи должны быть отлажены не за пару дней, а за пару недель. Минимум за неделю».
Комментарии
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Городские истории
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Сегодня речь пойдет о новых домах на краю ЖБИ. Хорошо ли живется в двух шагах от Каменных палаток и шумного карьера? Почему так долго добираться до такого близкого центра? О плюсах и минусах своего района нам рассказали местные жители.
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
События
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
Не успев остановиться с лета, Екатеринбург спортивный побежал зимой: атлеты в легких куртках подрезают облаченных в пуховики и шубы прохожих. Почему бегать по снегу не только модно, но и полезно — объясняет марафонец Эрик Хасанов.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Здание на улице Шейнкмана, известное как «Еврейский дом», таит в себе много удивительного. Неизвестно еще, что необычней — лифты на двух пассажиров и спрятанный детский сад? Или здешние особенные жильцы?
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Городские истории
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Наставник юных уральских спецназовцев, инструктор лагеря, где преподаватели закрыли собой детей от выстрелов, в большом интервью рассказывает ЕТВ о том, как воспитать из современных подростков настоящих, а не декоративных патриотов.