Платежный терминал "съел" квартплату екатеринбурженки

13:35, 18 Апрель 2013
images_1.jpg
Вопиющий случай произошел в Екатеринбурге с платежным терминалом …… Аппарат принял у жительницы города квартплату, но до управляющей компании день так и не дошли. А жительница получила еще и квитанцию, с долгом за оплаченный месяц.
Девушка позвонила в " Ямальскую платежную компанию" , которая обслуживает терминал, и после долгих разбирательств ей объяснили, что в терминале произошел системный сбой, либо управляющая компания не заключила договор на оплату коммунальных услуг посредством их терминала.
Деньги в конце концов предложили вернуть, но не наличными, а в счет оплаты телефона либо перевести их на яндекс-кошелек. Ни один из способов Марию не устраивает, так как такая крупная сумма, более двух тысяч на телефоне не к чему, а яндекс-деньги ресурс не надежный.
В этом случае юрист Григорий Цехер посоветовал девушке собрать все чеки, подтверждающие оплату предыдущей квитанции, и отнести их в управляющую компанию. Написать заявление о случившемся, и уже сама управляющая компания должна взыскивать деньги с держателей терминала.
А эксперт по электронным системам платежей Станислав Эйфлер, пояснил, что нужно делать в случае неисправности терминала. В первую очередь в случае сбоя нужно звонить в службу техподдержки. Если аппарат не выдал чек или вы ввели, например, неправильный номер телефона специалист сможет решить эту проблему.
Комментарии
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Лаборатроллия
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Творческий десант ЕТВ, не жалея сил и нервов, меняет махровую эстраду на экспириенс в царстве «Грибов».
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Городские истории
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Один из самых блестящих экономических журналистов Екатеринбурга вернулся в город после нескольких лет в Таиланде, где он бомжевал и сидел в тюрьме. ЕТВ рассказывает удивительную историю о том, как неукрощенные страсти погубили талант.
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
События
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
История Светланы Дель может стать приговором для тысяч сирот. После того, как злые дяди и тети из органов опеки изъяли из семьи восьмерых детей, приемные семьи оказались в положении заведомо виноватых.
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Городские истории
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Для одних эти дома являются воплощением жилищного ада, для других они стали пропуском в райскую жизнь в собственной квартире. Полина Иванова рассказывает историю типичных хрущевок, а помогают ей в этом читатели ЕТВ.
Молодость — жива. Уральцы в годах о пенсионной бодрости
Общество
Молодость — жива. Уральцы в годах о пенсионной бодрости
Какой возраст оптимален, чтобы отправиться на заслуженный отдых? На фоне назревающей пенсионной реформы свои секреты трудоспособности ЕТВ открыли пожилой стиляга, марафонец, светская львица, легендарный кузнец и дедушка русского рока.
Кремлевская диета
События
Кремлевская диета
Попробовать блюда из ежедневного рациона Бориса Николаевича смогут посетители ресторана «БарБорис», который открылся в Ельцин Центре в день рождения первого президента России.
ЗЖЛ. Лаосские пельмени
События
ЗЖЛ. Лаосские пельмени
Один из лучших способов узнать другую страну — пожить и поработать в ней. В рубрике «Записки Жени Лобанова» корреспондент ЕТВ побеседовал о кулинарном стартапе и ностальгии по СССР с Еленой Аберут, первооткрывательницей пельменей в Лаосе.