Глючит смартфон? Отсудите ваши денежки у продавца!

15:12, 25 Июнь 2013
20111222_karacsonyi_kutyuvasar_mobiltelefon_okostelefon_karacsonyi_vasar3.jpg
Настойчивая екатеринбурженка схлестнулась в суде с крупным продавцом техники и смогла выиграть в пять раз больше денег, чем затратила!
В магазине ей продали неисправный смартфон, который отказались в дальнейшем ремонтировать — женщина долго не думала, пошла в суд и выиграла процесс.
Смартфон за 17990 рублей с гарантией на 12 месяцев был приобретен весной в магазине бытовой техники «М.Видео». И сразу же после покупки обнаружилась масса неполадок: телефон постоянно зависал, самопроизвольно включался и выключался, перезагружался, тачпад на работал. Разочарованная в приобретении покупательница обратилась в сервисный центр, чтобы обменять или починить смартфон. На время проверки смартфона аналогичный товар пострадавшей от низкого качества техники горожанке выдан не был.
Целый месяц шли проверки техники, но специалисты недостатков не выявили. Смартфон женщине вернули, но, увы, глючить он не перестал. Тогда покупательница, не согласная с результатами диагностики, обратилась к продавцу с заявлением о проведении экспертизы товара. В чем ей отказали, причем, незаконно. Итогом стало обращение в стороннюю организацию, работники кото
рой выявили дефекты сразу.
После — обращение в суд, который покупательница выиграла. «М.видео Менеджмент» нарушил требования закона «О защите прав потребителей». Нарушения выразились в том, что продавец обязан был принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков — провести экспертизу товара за свой счёт. В результате женщина возместила не только первоначальную стоимость горе-смартфона, но и неустойку за протянутое время. Всего 63774,1 руб.
Комментарии
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
События
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
Писатель, который получил премию «Большая книга» — о неуверенном в себе герое «Зимней дороги», разрушительном маятнике российского общественного мнения и роли Екатеринбурга в жизни страны и его собственной судьбе.
Музыка на ЕТВ
DAGAMBA
DAGAMBA
От Елены Сальник
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
События
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
Герои фильма «Любовь без правил» не стесняются в средствах для достижения благой цели. О своей новой картине известный российский режиссер рассказал ЕТВ.
Сумма за неделю
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Отопительный сезон в Екатеринбурге стартовал не без приключений; одним из таких приключений в некоторых домах стала замена батарей прямо посреди осенней стужи. Как избежать неожиданного капремонта, расскажем в новом полезняке на ЕТВ.
Никас Сафронов: «Через мой холст передается энергетика»
События
Никас Сафронов: «Через мой холст передается энергетика»
Черновики к портретам знаменитостей и великие люди, превращенные в кошек, — известный российский художник привез в Екатеринбург свою выставку. И рассказал ЕТВ, как его картины лечат людей и пользуются популярностью у инопланетян.
Измеряем добро в кошельках. ЕТВ проверил уральцев на отзывчивость
Городские истории
Измеряем добро в кошельках. ЕТВ проверил уральцев на отзывчивость
30 кошельков, 3 района Екатеринбурга и 1 выдуманная личность. ЕТВ ввел жителей города в искушение и проверил, много ли доброты и сочувствия сохранили уральцы в кризисные времена.
Полезняк на ЕТВ: как заработать на благоустройство многоквартирника
Полезняк
Полезняк на ЕТВ: как заработать на благоустройство многоквартирника
Жителям новостроек Екатеринбурга, как правило, нет нужды тратиться на благоустройство. Чего нельзя сказать о владельцах старого жилья. Как найти деньги на приведение вашего дома в порядок, расскажем в новом полезняке на ЕТВ.
Кроме шуток. Лаборатроллия ЕТВ спустилась в Кривозеркалье
Лаборатроллия
Кроме шуток. Лаборатроллия ЕТВ спустилась в Кривозеркалье
Мы выживали на концерте Петросяна и рисковали вновь, ища на дне юмористического моря поводы для смеха. Что дают на концерте Елены Степаненко? Разузнал бессмертный десант творческой «Лаборатроллии».