Галина Сальникова «Потребитель года -2012»: К этому иску к управляющей

10:00, 15 Март 2013
foto_sal_nikovoj.jpg
Роспотребнадзор подвел итоги конкурса «Потребитель года — 2012». Самым ответственным, настойчивым и просвещенным потребителем оказалась Галина Константиновна Сальникова — пенсионерка из Екатеринбурга. Ей единственной в Екатеринбурге удалось
В борьбе за правду у Галины Константиновны не раз поднималось давление и зашкаливал сахар: «К этому иску я шла три года, — признается женщина, — и когда дело оказалось в суде решила бороться до победного». В 2011 году в ее доме управляющая компания установила прибор учета тепла. Однако каждая квартира за потребленные гигакалории продолжала платить по общему тарифу (который предполагает максимальное потребление). В конце сезона жители узнали показания счетчика и выяснили, что за отопление они переплатили порядка 250 тысяч рублей и, по закону, имели право требовать перерасчет. Но просто так по их просьбе никто ничего пересчитывать не стал. Перерасчета смогла добиться только Галина Сальникова и то через суд.
Светлана Костромина, руководитель екатеринбургского консультационного центра Роспотребнадзора:
«Обычно суды иски на перерасчеты рассматривают очень не охотно, видимо, опасаясь общественного резонанса. Поэтому то, что жительница Екатеринбурга все-таки добилась перерасчета, пусть даже на небольшую сумму — это все равно победа. Теперь другим обращаться с подобными исками будет намного легче. Хоть у нас и не прецедентное право, но, тем не менее, начало положено. Решению судьи мы были рады не меньше Галины Константиновны».
Что же больше помогло: настойчивость и упорство жительницы (она сама изучила не только все законы, но и приборы учета), консультации с юристами или собранная за три года переписка с управляющей компанией — «Потребитель года» считает, этого для победы в суде было бы не достаточно. На ее дело все-таки повлияло удачное стечение обстоятельств.
Галина  Сальникова, «Потребитель года — 2012»:
«Во-первых, мое дело очень хорошая судья рассматривала, она — очень внимательная. А во-вторых, возможно еще большую роль сыграло и то, что скандалы начались, помните, в Первоуральске с начислением немыслимой платы за общедомовое потребление. Еще генеральный прокурор Юрий Чайка приезжал в Екатеринбург про внимание к сфере ЖКХ рассказывал — вот на этой волне, видимо, мое дело и получило толчок».
Дело пенсионерка выиграла. Суд даже удовлетворил ее иск на возмещение морального вреда, а также Галина Сальникова отсудила у управляющей компании и те деньги, которые с нее незаконно взяли за опломбировку приборов учета. Управляющая компания пыталась оспорить решение, но их апелляцию не удовлетворили.
История Галины Сальниковой стала самой социально-значимой среди всех представленных на конкурс «Потребитель года — 2012». Хотя, по словам специалистов Роспотребнадзора, у конкурсантов были и другие любопытные выигранные иски. Например, житель Екатеринбурга получил от Почты России возмещение морального вреда за то, что почтовики долго не могли найти выдать адресату заветный пакет. Согласитесь, не менее актуальная история!
Комментарии
Наш гонец в Донецк. Свердловчанка о своих донбасских каникулах
События
Наш гонец в Донецк. Свердловчанка о своих донбасских каникулах
Залитые в бетон банкоматы, компостеры в трамваях и ухоженные набережные: жительница Екатеринбурга рассказывает о новогодних каникулах, которые она провела в столице ДНР.
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Типовые сталинки, притаившиеся за Управлением дороги, — кусочек тихого центра, хранящего историю Свердловска. Когда-то здесь разводили кур и кроликов прямо в квартирах, нынешние жильцы готовятся к борьбе за существование своих домов.
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
События
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
Друг отметил вас на видео? Возможно, это не долгожданное признание, а симптом вирусной эпидемии, которая разразилась в популярной соцсети. Уральские гении IT рассказывают, как избавиться от заразы и не лишиться кредитки.
Король Лев. Поэт Рубинштейн о публике и пабликах
Городские истории
Король Лев. Поэт Рубинштейн о публике и пабликах
Молодые поэты обретают популярность за несколько постов в «Фейсбуке», а уже известные — используют свои страницы как дневники. Как изменилась поэзия в эпоху соцсетей, рассказал концептуалист Лев Рубинштейн, который приехал в Екатеринбург.
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
События
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
Это очень необычный город — бедный, но щедрый, жестокий, но веселый. Чтобы понять Манилу, надо в ней жить. В сериале «Записки Жени Лобанова» корреспондент ЕТВ рассказывает, как столица Филиппин ломает шаблоны и вправляет мозги.
Модная классика: изучаем гардероб священнослужителей
Городские истории
Модная классика: изучаем гардероб священнослужителей
В облачении служителей храмов не случайны каждая деталь и даже цвет — в зависимости от праздника фелонь (риза) священника может быть красной, зеленой, белой или желтой. В тонкостях церковных одеяний мы разбирались с двумя героями.
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
Городские истории
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
В работе журналистов многое остается за кадром. Сегодня мы откроем широкому читателю то, что берегли для своих мемуаров! Селфи с медведем и греча для Коляды, ограбление Куклачева и ходячие мертвецы в морге — в откровениях сотрудников ЕТВ.
Счастье есть. Потрошим праздничный стол с уральским Роспотребнадзором
Городские истории
Счастье есть. Потрошим праздничный стол с уральским Роспотребнадзором
По межконтинентальной традиции уральцы заранее атаковали продуктовые, чтобы наготовить еды впрок. ЕТВ выяснил, можно ли за один день избавить себя от необходимости в каникулы проводить время на кухне.
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Развлечения
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Пришла та часть новогодних каникул, когда пора выбираться из дома и развлекаться с друзьями. Что делать и куда пойти, традиционно рассказывает наша Афиша.