Галина Сальникова «Потребитель года -2012»: К этому иску к управляющей

10:00, 15 Март 2013
foto_sal_nikovoj.jpg
Роспотребнадзор подвел итоги конкурса «Потребитель года — 2012». Самым ответственным, настойчивым и просвещенным потребителем оказалась Галина Константиновна Сальникова — пенсионерка из Екатеринбурга. Ей единственной в Екатеринбурге удалось
В борьбе за правду у Галины Константиновны не раз поднималось давление и зашкаливал сахар: «К этому иску я шла три года, — признается женщина, — и когда дело оказалось в суде решила бороться до победного». В 2011 году в ее доме управляющая компания установила прибор учета тепла. Однако каждая квартира за потребленные гигакалории продолжала платить по общему тарифу (который предполагает максимальное потребление). В конце сезона жители узнали показания счетчика и выяснили, что за отопление они переплатили порядка 250 тысяч рублей и, по закону, имели право требовать перерасчет. Но просто так по их просьбе никто ничего пересчитывать не стал. Перерасчета смогла добиться только Галина Сальникова и то через суд.
Светлана Костромина, руководитель екатеринбургского консультационного центра Роспотребнадзора:
«Обычно суды иски на перерасчеты рассматривают очень не охотно, видимо, опасаясь общественного резонанса. Поэтому то, что жительница Екатеринбурга все-таки добилась перерасчета, пусть даже на небольшую сумму — это все равно победа. Теперь другим обращаться с подобными исками будет намного легче. Хоть у нас и не прецедентное право, но, тем не менее, начало положено. Решению судьи мы были рады не меньше Галины Константиновны».
Что же больше помогло: настойчивость и упорство жительницы (она сама изучила не только все законы, но и приборы учета), консультации с юристами или собранная за три года переписка с управляющей компанией — «Потребитель года» считает, этого для победы в суде было бы не достаточно. На ее дело все-таки повлияло удачное стечение обстоятельств.
Галина  Сальникова, «Потребитель года — 2012»:
«Во-первых, мое дело очень хорошая судья рассматривала, она — очень внимательная. А во-вторых, возможно еще большую роль сыграло и то, что скандалы начались, помните, в Первоуральске с начислением немыслимой платы за общедомовое потребление. Еще генеральный прокурор Юрий Чайка приезжал в Екатеринбург про внимание к сфере ЖКХ рассказывал — вот на этой волне, видимо, мое дело и получило толчок».
Дело пенсионерка выиграла. Суд даже удовлетворил ее иск на возмещение морального вреда, а также Галина Сальникова отсудила у управляющей компании и те деньги, которые с нее незаконно взяли за опломбировку приборов учета. Управляющая компания пыталась оспорить решение, но их апелляцию не удовлетворили.
История Галины Сальниковой стала самой социально-значимой среди всех представленных на конкурс «Потребитель года — 2012». Хотя, по словам специалистов Роспотребнадзора, у конкурсантов были и другие любопытные выигранные иски. Например, житель Екатеринбурга получил от Почты России возмещение морального вреда за то, что почтовики долго не могли найти выдать адресату заветный пакет. Согласитесь, не менее актуальная история!
Комментарии
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Городские истории
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Сегодня речь пойдет о новых домах на краю ЖБИ. Хорошо ли живется в двух шагах от Каменных палаток и шумного карьера? Почему так долго добираться до такого близкого центра? О плюсах и минусах своего района нам рассказали местные жители.
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
События
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
Не успев остановиться с лета, Екатеринбург спортивный побежал зимой: атлеты в легких куртках подрезают облаченных в пуховики и шубы прохожих. Почему бегать по снегу не только модно, но и полезно — объясняет марафонец Эрик Хасанов.
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Городские истории
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Лови волну. Надейся только на себя. Оставайся невидимым для государства. Такими были заповеди предпринимателей, открывавших свое дело 15 лет назад. Изменились времена, изменились и ценности. Руку на пульсе уральского бизнеса подержал ЕТВ.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.