Если карта отказалась платить - фиксируйте транзакцию письменно

14:43, 10 Апрель 2013
default.jpg
Изобретение пластиковой карт решило очень много проблем: теперь не надо простаивать в очередях, чтобы заплатить за коммунальные услуги, а также можно забыть о неудобном кошельке с бесчисленным множеством гремящей мелочи. Хранить деньги таки
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, главное не растеряться. Первым делом стоит зафиксировать проведенный вами платеж письменно.
Максим Ведерников, адвокат:
«Необходимо письменно зафиксировать вашу претензию под подпись кассира, и если что, то обращаться сразу к адвокату, если возникнут сложности. Необходимо, заручиться юридической поддержкой, тем более если речь идет о больших суммах».
Дамир Шадритдинов, защитник прав потребителей:
«Надо запомнить время транзакции узнать должность и личные данные кассира, который проводил транзакцию, причем зафиксировать можно все события не только в виде письменной претензии, но также можно запечатлеть все и на камеру мобильного телефона».
После этого с заявлением на руках, смело идти в банк, который обслуживает вашу карту или в магазин, на счет которого «упали» ваши деньги. Разобраться в ситуации должны в течении нескольких дней. Александр Марьин, побывал в такой неприятной ситуации. На этот счет, у него свое мнение.
Александр Марьин, пострадавший потребитель:
«Если бы мне не пришло СМС-уведомление от банка, я бы даже не знал, что эти деньги ушли. Расплачиваться картой и держать в уме, какая у меня на карте сумма, это очень сложно, проще подключить услугу уведомления и всегда быть в курсе, что происходит с финансами на вашей карте».
Комментарии
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
Городские истории
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
История Игоря Листова — роман с пылающими страницами. Влюбленный в работу, он 15 лет проводил в разъездах, спасая жизни больших и маленьких людей. Игорь Листов — анестезиолог-реаниматолог, отдавший большую часть карьеры медицине катастроф.
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Big in Japan. Смотрим на Токио глазами уральского архитектора
События
Big in Japan. Смотрим на Токио глазами уральского архитектора
Наш герой Марк Миляев, который целый год прожил в Токио, рассказывает, почему буддисты ходят в чужой храм, сколько зарабатывают японские врачи и можно ли стать своим среди чужих, если у тебя широкая уральская душа.
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Городские истории
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Для одних эти дома являются воплощением жилищного ада, для других они стали пропуском в райскую жизнь в собственной квартире. Полина Иванова рассказывает историю типичных хрущевок, а помогают ей в этом читатели ЕТВ.
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Городские истории
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Наш герой очень хотел провести жизнь в букинистическом магазине, но что-то пошло не так. «Пришлось зарабатывать», — признается бизнесмен и уральский политик Антон Баков. Однако кое-что напечатать и продать ему удалось.
Подглядеть чужие карты: транспорт Екатеринбурга и других городов
Городские истории
Подглядеть чужие карты: транспорт Екатеринбурга и других городов
Пока город гудит о повышении цен на проезд, мы нашли пять городов, похожих на Екатеринбург, и изучили их транспортную систему. По каким законам живут трамваи Нижнего Новгорода, Таллина, Праги, Челябинска и Новосибирска? Читайте на ЕТВ.
Опоры спорта. Цветущая «Юность» и «Динамо»-мама
Городские истории
Опоры спорта. Цветущая «Юность» и «Динамо»-мама
Они пришли из глубины времен и стремятся в будущее. ЕТВ рассказывает о легендарных спортивных комплексах, которые прославили город задолго до того, как Центральный стадион получил право на матчи ЧМ-2018 и бесконечные реконструкции.