Екатеринбургские туристы снова попали: мерзкая розовая птица опять пом

16:28, 29 Май 2013
pp.jpg
Очередной сорванный отпуск вновь взбудоражил городской форум Екатеринбурга. Жители, заплатившие за отдых в Тайланде, в нужный день так и не улетели на море. Фирма «Розовый пеликан» взяла деньги, а путевки не проплатила. Более того, выяснило
Первыми тревогу забили посетители интернет-форума.
Марфа 82, участница форума:
«Купили путевки в Тайланд на 26.05.13 г. в этом турагенстве у исполнительного директора Лукяновой Веры. Когда пришло время получать документы, ваучеры, страховки, оказалось, что тур не проплачен туроператору — Лабиринт. В итоге мы в Тай не улетели. Пообещали, что улетим в среду, 29.05.13 г., но Лукянова не выходит на связь, и уже появилась новость, что это агентство заносят в черный список, караул…»

— Марфа 82.

Оказалось, что на агентство жалуются и туроператоры. Некоторые из них, пишут на форуме, столкнулось с недобросовестной работой турфирмы «Розовый пеликан».
Компания серьезно нарушает сроки оплаты по своим заявкам, из-за чего некоторые операторы даже внесли фирму в так называемые черные списки“. А не так давно стало известно о вопиющем случае: агентство отправило туристов в Чехию с поддельными ваучерами на проживание,» — пишут форумчане.
Как оказалось, в полицию уже поступило несколько заявлений на фирму «Розовый пеликан»: от молодоженов, у которых оказался испорчен " медовый месяц" . На днях в офисе фирмы прошли обыски, сообщили в полиции.
Ирина Бучельникова, пресс-секретарь ГУ МВД РФ по Екатеринбургу:
«Сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениям и противодействия коррупции изъяли ряд документов, которые сейчас изучаются. По данному факту проводится проверка, в результате которой появится процессуальное решение»

— Ирина Бучельникова.

Конкретнее на вопрос «что делать?» пытаются ответить и сами форумчане. В интернете уже закаленные в борьбе с туристическим беспределом жители советуют писать претензию на турфирму.
ОБРАЗЕЦ
Директору ООО (в договоре у Вас прописано юр.название фирмы)
ФИО
от ФИО
Претензия
Описывайте, что такого-то числа Вами была приобретена путёвка в таком-то агентстве, туда-то, сколько оплачено за тур, причины по которым не смогли воспользоваться турпродуктом, к кому обращались в агентстве за помощью, что ответили и т.д. Дата, подпись. Всё в 2-х экземплярах.
Если турфирма еще работает, то один образец заявления нужно оставить там, проследив, чтобы его оформили как входящее письмо. На свою копию поставить дату, печать и подпись человека, который принял претензию.
Если турагентство закрылось, то в консультационном центре Роспортребнадзора телевидению мнений посоветовали писать заявление на имя туроператора, который должен был везти вас на отдых.
Комментарии
Площадь эволюции. Уральские дома-конструкторы
Городские истории
Площадь эволюции. Уральские дома-конструкторы
Необходимость строить быстро и дешево привела архитекторов к созданию типовых проектов. Со временем их стопки сложились в целые библиотеки, где можно было найти дом по каталогу.
Музыка на ЕТВ
DAGAMBA
DAGAMBA
От Елены Сальник
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
Городские истории
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
В Музее Ельцина громкая премьера: 12 декабря пермский Театр-Театр представит постановку #конституциярф. О творческом переосмыслении главного закона страны рассказал режиссер Владимир Гурфинкель.
Сумма за неделю
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
События
Мэрский вид спорта. Куда побежал зимний Екатеринбург?
Не успев остановиться с лета, Екатеринбург спортивный побежал зимой: атлеты в легких куртках подрезают облаченных в пуховики и шубы прохожих. Почему бегать по снегу не только модно, но и полезно — объясняет марафонец Эрик Хасанов.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Здание на улице Шейнкмана, известное как «Еврейский дом», таит в себе много удивительного. Неизвестно еще, что необычней — лифты на двух пассажиров и спрятанный детский сад? Или здешние особенные жильцы?