Екатеринбургские туристы снова попали: мерзкая розовая птица опять пом

16:28, 29 Май 2013
pp.jpg
Очередной сорванный отпуск вновь взбудоражил городской форум Екатеринбурга. Жители, заплатившие за отдых в Тайланде, в нужный день так и не улетели на море. Фирма «Розовый пеликан» взяла деньги, а путевки не проплатила. Более того, выяснило
Первыми тревогу забили посетители интернет-форума.
Марфа 82, участница форума:
«Купили путевки в Тайланд на 26.05.13 г. в этом турагенстве у исполнительного директора Лукяновой Веры. Когда пришло время получать документы, ваучеры, страховки, оказалось, что тур не проплачен туроператору — Лабиринт. В итоге мы в Тай не улетели. Пообещали, что улетим в среду, 29.05.13 г., но Лукянова не выходит на связь, и уже появилась новость, что это агентство заносят в черный список, караул…»

— Марфа 82.

Оказалось, что на агентство жалуются и туроператоры. Некоторые из них, пишут на форуме, столкнулось с недобросовестной работой турфирмы «Розовый пеликан».
Компания серьезно нарушает сроки оплаты по своим заявкам, из-за чего некоторые операторы даже внесли фирму в так называемые черные списки“. А не так давно стало известно о вопиющем случае: агентство отправило туристов в Чехию с поддельными ваучерами на проживание,» — пишут форумчане.
Как оказалось, в полицию уже поступило несколько заявлений на фирму «Розовый пеликан»: от молодоженов, у которых оказался испорчен " медовый месяц" . На днях в офисе фирмы прошли обыски, сообщили в полиции.
Ирина Бучельникова, пресс-секретарь ГУ МВД РФ по Екатеринбургу:
«Сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениям и противодействия коррупции изъяли ряд документов, которые сейчас изучаются. По данному факту проводится проверка, в результате которой появится процессуальное решение»

— Ирина Бучельникова.

Конкретнее на вопрос «что делать?» пытаются ответить и сами форумчане. В интернете уже закаленные в борьбе с туристическим беспределом жители советуют писать претензию на турфирму.
ОБРАЗЕЦ
Директору ООО (в договоре у Вас прописано юр.название фирмы)
ФИО
от ФИО
Претензия
Описывайте, что такого-то числа Вами была приобретена путёвка в таком-то агентстве, туда-то, сколько оплачено за тур, причины по которым не смогли воспользоваться турпродуктом, к кому обращались в агентстве за помощью, что ответили и т.д. Дата, подпись. Всё в 2-х экземплярах.
Если турфирма еще работает, то один образец заявления нужно оставить там, проследив, чтобы его оформили как входящее письмо. На свою копию поставить дату, печать и подпись человека, который принял претензию.
Если турагентство закрылось, то в консультационном центре Роспортребнадзора телевидению мнений посоветовали писать заявление на имя туроператора, который должен был везти вас на отдых.
Комментарии
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Типовые сталинки типичного Свердловска
Типовые сталинки, притаившиеся за Управлением дороги, — кусочек тихого центра, хранящего историю Свердловска. Когда-то здесь разводили кур и кроликов прямо в квартирах, нынешние жильцы готовятся к борьбе за существование своих домов.
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
События
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
Друг отметил вас на видео? Возможно, это не долгожданное признание, а симптом вирусной эпидемии, которая разразилась в популярной соцсети. Уральские гении IT рассказывают, как избавиться от заразы и не лишиться кредитки.
Король Лев. Поэт Рубинштейн о публике и пабликах
Городские истории
Король Лев. Поэт Рубинштейн о публике и пабликах
Молодые поэты обретают популярность за несколько постов в «Фейсбуке», а уже известные — используют свои страницы как дневники. Как изменилась поэзия в эпоху соцсетей, рассказал концептуалист Лев Рубинштейн, который приехал в Екатеринбург.
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
События
ЗЖЛ. Манила — надежда веселых трущоб
Это очень необычный город — бедный, но щедрый, жестокий, но веселый. Чтобы понять Манилу, надо в ней жить. В сериале «Записки Жени Лобанова» корреспондент ЕТВ рассказывает, как столица Филиппин ломает шаблоны и вправляет мозги.
Модная классика: изучаем гардероб священнослужителей
Городские истории
Модная классика: изучаем гардероб священнослужителей
В облачении служителей храмов не случайны каждая деталь и даже цвет — в зависимости от праздника фелонь (риза) священника может быть красной, зеленой, белой или желтой. В тонкостях церковных одеяний мы разбирались с двумя героями.
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
Городские истории
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
В работе журналистов многое остается за кадром. Сегодня мы откроем широкому читателю то, что берегли для своих мемуаров! Селфи с медведем и греча для Коляды, ограбление Куклачева и ходячие мертвецы в морге — в откровениях сотрудников ЕТВ.
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Развлечения
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Пришла та часть новогодних каникул, когда пора выбираться из дома и развлекаться с друзьями. Что делать и куда пойти, традиционно рассказывает наша Афиша.
Афиша не для всех: встречаем Новый год вечеринками, шоу и выставками
Развлечения
Афиша не для всех: встречаем Новый год вечеринками, шоу и выставками
Самый главный и волшебный праздник страны приблизился вплотную. Если вы еще не знаете, где справлять Новый год, срочно смотрите афишу. Там же — рецепты веселья уже на следующий год.
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
События
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
Самое важное, что произошло в уходящем 2016 году и ожидается в 2017, открыли эксперты ЕТВ в области городской среды и культуры, экономики и политики, права и кое-чего еще.