Екатеринбургские туристы снова попали: мерзкая розовая птица опять пом

16:28, 29 Май 2013
pp.jpg
Очередной сорванный отпуск вновь взбудоражил городской форум Екатеринбурга. Жители, заплатившие за отдых в Тайланде, в нужный день так и не улетели на море. Фирма «Розовый пеликан» взяла деньги, а путевки не проплатила. Более того, выяснило
Первыми тревогу забили посетители интернет-форума.
Марфа 82, участница форума:
«Купили путевки в Тайланд на 26.05.13 г. в этом турагенстве у исполнительного директора Лукяновой Веры. Когда пришло время получать документы, ваучеры, страховки, оказалось, что тур не проплачен туроператору — Лабиринт. В итоге мы в Тай не улетели. Пообещали, что улетим в среду, 29.05.13 г., но Лукянова не выходит на связь, и уже появилась новость, что это агентство заносят в черный список, караул…»

— Марфа 82.

Оказалось, что на агентство жалуются и туроператоры. Некоторые из них, пишут на форуме, столкнулось с недобросовестной работой турфирмы «Розовый пеликан».
Компания серьезно нарушает сроки оплаты по своим заявкам, из-за чего некоторые операторы даже внесли фирму в так называемые черные списки“. А не так давно стало известно о вопиющем случае: агентство отправило туристов в Чехию с поддельными ваучерами на проживание,» — пишут форумчане.
Как оказалось, в полицию уже поступило несколько заявлений на фирму «Розовый пеликан»: от молодоженов, у которых оказался испорчен " медовый месяц" . На днях в офисе фирмы прошли обыски, сообщили в полиции.
Ирина Бучельникова, пресс-секретарь ГУ МВД РФ по Екатеринбургу:
«Сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениям и противодействия коррупции изъяли ряд документов, которые сейчас изучаются. По данному факту проводится проверка, в результате которой появится процессуальное решение»

— Ирина Бучельникова.

Конкретнее на вопрос «что делать?» пытаются ответить и сами форумчане. В интернете уже закаленные в борьбе с туристическим беспределом жители советуют писать претензию на турфирму.
ОБРАЗЕЦ
Директору ООО (в договоре у Вас прописано юр.название фирмы)
ФИО
от ФИО
Претензия
Описывайте, что такого-то числа Вами была приобретена путёвка в таком-то агентстве, туда-то, сколько оплачено за тур, причины по которым не смогли воспользоваться турпродуктом, к кому обращались в агентстве за помощью, что ответили и т.д. Дата, подпись. Всё в 2-х экземплярах.
Если турфирма еще работает, то один образец заявления нужно оставить там, проследив, чтобы его оформили как входящее письмо. На свою копию поставить дату, печать и подпись человека, который принял претензию.
Если турагентство закрылось, то в консультационном центре Роспортребнадзора телевидению мнений посоветовали писать заявление на имя туроператора, который должен был везти вас на отдых.
Комментарии
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
Городские истории
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
История Игоря Листова — роман с пылающими страницами. Влюбленный в работу, он 15 лет проводил в разъездах, спасая жизни больших и маленьких людей. Игорь Листов — анестезиолог-реаниматолог, отдавший большую часть карьеры медицине катастроф.
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
События
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
Когда-то деревня Месалонг была пристанищем китайцев-антикоммунистов, потом — крупнейшим наркоцентром Таиланда. Но теперь маки сменились чайными кустами. О мирном теперь царстве улуна — в сериале «Записки Жени Лобанова».
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Город
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Еженедельный дайджест новостей уральской столицы, который можно читать, а можно смотреть.
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
События
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
Архитектор столичного «Винзавода» Ярослав Ковальчук — о новой парадигме городского планирования, которую он вместе со студентами Школы главного архитектора опробует на микрорайоне «Новокольцовский».
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Городские истории
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Один из самых блестящих экономических журналистов Екатеринбурга вернулся в город после нескольких лет в Таиланде, где он бомжевал и сидел в тюрьме. ЕТВ рассказывает удивительную историю о том, как неукрощенные страсти погубили талант.