Да что ж такое! И дети в колясках им не нравятся! В Екатеринбурге вход

17:35, 20 Ноябрь 2013
koljaska_odna_cef0adac534139f7a92f7a1738f59d25600_1.jpg
Не успела утихнуть история с подростками, которых не пускают в спортивный магазин на Уралмаше, как появился новый повод для печали. Зрители Екатеринбург-ТВ рассказали, что мамочек с колясками не пускают в магазин детских товаров для груднич
В одной из соцсетей молодая мамочка пожаловалась на недружелюбных сотрудников, которые запретили  ходить по магазину вместе с коляской.
«На днях со мной произошел очень неприятный случай. Пошли с дочкой (10 месяцев) за одежкой в один магазин. Слякоти нет, колеса у коляски чистые. Ушла уже вглубь магазина, как услышала: У нас с колясками нельзя! У нас полы чистые!“. Вот так! Попросила жалобную книгу — не дали, говорят, нет ее. Мне сказали, чтоб я ребенка взяла на руки! Но она ведь уже тяжелая, да и как тогда одежду выбирать? Пришлось уйти»

— Кристина, мама

Кристина оказалась не одинока в своей проблеме. В поднятой ею теме в соцсети разгорелась целая дискуссия. Оказалось, такие случаи не единичны. Одни продавцы не пускают под предлогом узких проходов, другие даже причину не называют — нельзя и все!
«Я заехала с ребенком на коляске в один из бутиков очень известного европейского детского бренда. Только нацелилась примерить джинсики и кофточку своей еще неходящей дочке, как охранник схватил меня за руку и стал кричать, что здесь с колясками нельзя. И если я хочу, то могу выставить коляску за двери, взять на руки ребенка и сумки с продуктами и собственно с деньгами (!!! ) и выбирать одежду. Я попросила жалобную книгу. Пришла менеджер магазина, выпроводила нас за дверь, дала книгу и с улыбкой приняла запись. Разумеется, никто не перезвонил мне с извинениями. Обидней всего, что буквально за неделю до этого события я вернулась из Европы, где в бутике того же бренда примеряла на малышку и покупала все нужное. И там мне наоборот помогали консультанты, предлагая поддержать ребенка, подносили нужные размеры, укладывали пакеты»

— Наталья, мама.

Екатеринбург-ТВ связался с магазином, где «полы чистые», и услышал другую версию колясочного скандала.
«Мы пропускаем с колясками, только просим их оставлять у дверей магазина. В сам магазин с колясками мы не пропускаем, потому что очень много дамочек воруют. В коляску же много всего можно сложить. А насчет жалобной книги — это не правда. Она у нас есть, там много отзывов. Не знаю, кто вам сказал, что мы ее не предоставляем»

— Марина, старший продавец.

Имеют ли право сотрудники не пропускать посетителей с колясками, Екатеринбург-ТВ спросил в обществе защиты прав потребителей:
«Если магазин аргументирует отказ чистыми полами“, это незаконно. Законодательством предусмотрено, что магазин имеет право не пропускать с колясками, т.к. товар с полок может упасть на ребенка и травмировать его. В таком случае на территории магазина должна быть специальная площадка для их хранения. И она должна быть под присмотром сотрудников магазина. Если они аргументируют отказ воровством, то это их проблемы. Пусть принимают соответствующие меры, это не основание не пропускать покупателя с коляской. Это торговое предприятие, и оно не имеет права отказывать потребителю в приобретении товара»

— Галина Быкова, юрист общества.

Юрист также посоветовала телезрителям в подобных случаях обращаться в прокуратуру, а при отказе дать жалобную книгу — в Роспотребнадзор.
Кстати, подобную ситуацию мы разбирали накануне в программе " Качаем права" вместе с Юрием Шумковым. Полную версию можно посмотреть здесь.
Комментарии
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Развлечения
Афиша не для всех: ловим нежность от Ассаи и ищем неслучайные связи
Рэпер Ассаи дает концерт уже в эти выходные, в уральском филиале ГЦСИ появляются «Неслучайные связи», а в «Салют» едут Сергей Летов и Олег Шарр. Но и помимо этого в нашей еженедельной афише есть мероприятия.
Проверки на дорогах / Прочь с пути / Онкологи на доверии / Старики / В законе / Аксёнова
DAGAMBA
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
Городские истории
Владимир Гурфинкель: «Конституция — как фильм «Кубанские казаки»
В Музее Ельцина громкая премьера: 12 декабря пермский Театр-Театр представит постановку #конституциярф. О творческом переосмыслении главного закона страны рассказал режиссер Владимир Гурфинкель.
9 удивительных фактов о шоу «Уральские пельмени»
События
9 удивительных фактов о шоу «Уральские пельмени»
Раскрываем секреты самого уральского юмористического шоу России.
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
События
Леонид Юзефович: «Маятник качается внутри нашего общества»
Писатель, который получил премию «Большая книга» — о неуверенном в себе герое «Зимней дороги», разрушительном маятнике российского общественного мнения и роли Екатеринбурга в жизни страны и его собственной судьбе.
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
События
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
Герои фильма «Любовь без правил» не стесняются в средствах для достижения благой цели. О своей новой картине известный российский режиссер рассказал ЕТВ.
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Развлечения
Афиша не для всех: пробуем кино и пляшем под «Сансару»
Очередная афиша переполнена фильмами и музыкой, так что устраивайтесь поудобнее, берите календарь и начинайте планировать увлекательные выходные.
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.