Черное лето - 2014: «Жена в слезах, дети в слезах, я в шоке, деньги пр

19:40, 08 Август 2014
e02fde07d49ee258cc3f6d1b19207757_l.jpg
Руководители российских туроператоров, недавно ставших банкротами, могут попасть под статью за мошенничество. Но впечатления уральцев от испорченного отдыха это вряд ли исправит. К тому же, дела станут каплей в море. Только в Екатеринбурге

Представьте себе счастливых молодоженов, которым в разгаре свадебного банкета сообщают, что венчание на Крите, за которое они заплатили 650 тыс. руб. и куда должны были вылететь через несколько часов, не состоится, а денег своих они не увидят. Кризис туристической отрасли в стране лишает тысячи людей долгожданного отпуска. А те, кто подгадывал поездку к знаменательной дате, и вовсе на всю жизнь запомнят «черное лето» 2014. Например, тем молодоженам, которые не улетели на Крит, каждая годовщина свадьбы будет лишним напоминанием о том, как неожиданное известие о том, что они стали жертвами мошенницы, испортило весь свадебный праздник.
За последний месяц в России разорились сразу несколько туроператоров. В июле о своей финансовой несостоятельности заявили «Нева», «Роза ветров Мир» и «Экспо-тур». В начале августа о приостановке деятельности заявил «Лабиринт». Следующим стал «Интаэр». Хуже было только лето 1998 г., когда в августе из-за обвала курса рубля тысячи людей пришлось буквально вызволять из-за границы. С тех пор число отдыхающих выросло в десятки раз. По последним данным, по всей России из-за банкротства туроператоров лишились отпуска за границей 300 тыс. человек. Сумма страховых выплат составляет около 160 млн руб.
«Жена в слеза, дети в слезах, я в шоке, деньги пропали»,  — комментирует последствия один из пострадавших, оплативший поездку в «Лабиринте». Всего на Урале по вине этого оператора испорчен отдых у двух тысяч человек. Тех, кого кризис застиг в разгаре отдыха, выселяют из отелей, люди сидят на чемоданах и ищут апартаменты. По словам Михаила Мальцева, исполнительного директора уральской ассоциации туризма, уже идет работа по доставке уральских туристов домой. Всем, кто пострадал, остается только ждать процедуры банкротства и суда, после чего будут осуществляться страховые выплаты. Вдобавок ко всему, уральцы, уже сдавшие документы туроператору, не могут получить их обратно — офис «Лабиринта» в Екатеринбурге просто закрылся.
«Экспо-тур» заявляет, что требования их клиентов будут полностью возмещены.
«Наша компания застрахована на 30 млн руб., а сумма страховых выплат клиентам составляет 18 млн руб. Сумма достаточная, чтобы покрыть все компенсации. Те, кто не выехали, будут ждать выплаты от страховой компании»

— Татьяна Деменева, PR-специалист «Экспо-Тур».

По ее словам, у туризма впереди трудные времена и ситуация, которая возникла на рынке,  — кризис системный и свидетельствует о том, что необходимо вносить изменения на законодательном уровне. Про то же говорит и Сергей Бузько, вице-президент Уральской ассоциации туризма.
«Уже три года мы бьемся за изменение закона, дыры в котором и стали причиной нынешней ситуации, но ведь у нас пока гром не ударит, никто не перекрестится. Сейчас как: раньше продавал помидоры, потом лаваш, а теперь путевки. Заплатил 10 тысяч рублей, создал Рога и копыта“ в переулке и отправляешь людей за рубеж. Эти конторы просто плюнули в лицо своим клиентам, и все это с разрешения и молчаливого согласия государства»

— Сергей Бузько

В Центробанке России на днях прошло специальное совещание с участием силовиков, надзорных органов, членов ассоциации туроператоров России, а также Ростуризма и Минкультуры. Эксперты надеются, что в России введут обязательные фингарантии или банковское обеспечение для туроператора. То есть, он должен будет иметь минимум 1 млн рублей на счету, прежде чем отправлять кого-то за рубеж. Естественно, резко сократится число туроператоров, которые работают сегодня на рынке услуг. По словам Бузько, в Екатеринбурге официально зарегистрировано порядка 800 операторов, однако реально их работает около 3 тысяч, чем не может похвастаться ни один город-миллионник в России. Есть вероятность, что сейчас законодательство будет пересмотрено в сторону ужесточения работы для операторов. Но что ждет тех, кто уже сейчас пострадал от несовершенства закона о турдеятельности? Они продолжают страдать от несовершенства всего остального законодательства.

Против мошенницы, которая обманула более 60 человек, было возбуждено дело, но она до сих пор на свободе и деньги никому не вернула, рассказывает Виктория Иванова, которая по вине мошенницы не смогла вылететь с мужем на венчание на Крит.
«В ходе следствия статью поменяли, в результате ей грозит только штраф. На суде она заявила, глядя судье в глаза, что никому и ничего отдавать не собирается»

— Виктория Иванова

То, что этот случай не единственный, подтвердил Владимир Морозов, оперуполномоченный областного УБЭП. Он рассказал о том, что подобное дело уже рассматривалось в 2013 г., когда жертвой непорядочного частника-туроператора стали 200 человек. По его словам, предпринимаются все возможные меры по аресту его имущества, и деньги будут возвращаться «по мере сил».
Впрочем, ситуация с безнаказанностью недобросовестных туроператоров может измениться. Последние туристические банкротства, судя по всему, исчерпали чашу терпения силовиков — представители Следственного комитета РФ заявили, что расследуют на туристическом рынке пять уголовных дел по ст. 159 УК РФ  («Мошенничество»). Поводом для этих дел стали незаконные финансовые операции, проведенные упомянутыми «Лабиринтом», «Идеал-туром», «Невой» и «Экспо-туром», а также компанией «Роза ветров Мир». В результате их действий пострадали десятки тысяч человек, заявляют в следкоме. Также следователи инициируют проверки по фактам приостановки работы других турфирм.
«Следствие полагает, что владельцы этих компаний, зная о больших неоплаченных счетах перед своими партнерами и не имея возможности погасить долги из своих средств, продолжали собирать деньги с граждан, продавая им путевки. Практически их деятельность превратилась в финансовую пирамиду. И когда фирмы-партнеры отказались перевозить и принимать туристов, купивших путевки, туроператоры объявили о прекращении своей деятельности»

— Владимир Маркин, представитель СК РФ

Силовики уже провели обыски в офисах фирм в Санкт-Петербурге, изъяв финансовые документы. Они уже установили руководителей и учредителей этих фирм и сейчас занимаются установлением имущества турфирм, на которое может быть наложен арест. Следком также даст правовую оценку действиям должностных лиц, которые не проконтролировали должным образом соблюдение прав туристов.
Некоторые эксперты склонны частично перекладывать вину за процветание мошенников на пострадавших, которые в погоне за экономией предпочитают отдать деньги первой попавшейся конторе, которая предложит самый дешевый тур. Люди не смотрят рейтинг туроператора, не обращают внимание на его офис и до сих пор не считают обязательным читать текст договора, который подписывают.
Но мошенников не всегда легко вычислить. Например, туроператор, испортившая свадьбу Виктории Ивановой, снимала офис в «Антее» в центре города. Сергей Стариков — еще один пострадавший, который не смог вылететь в Грецию — заявил о том, что часто бывает за границей и каждый раз тщательно готовит поездку и проверяет тур. Но это его не спасло — о том, что на него нет билета на рейс, он узнал только в аэропорту на стойке регистрации. Сейчас Сергей, как тысячи других несостоявшихся отдыхающих, оформляет документы на получение страховки.
Пока российские законодатели шлифуют законы, жизнь продолжается. Вместо того, чтобы зарекаться ездить за границу, стоит выучить минимум английского для путешествий и освоить сайты-агрегаторы для покупки авиабилетов. Поездки «дикарем» зачастую бывают более безопасны, как показывает лето 2014.
Комментарии
Профи? Тролль! Поэтесса Аксенова постигает pole dance
Лаборатроллия
Профи? Тролль! Поэтесса Аксенова постигает pole dance
В честь праздника наших мужчин мы публикуем спецвыпуск проекта «Профи? Тролль!», где главный герой — уральская поэтесса Александра Аксенова — меняет рифму на грацию кошки.
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
Городские истории
Свердчеловек. Как я достаю людей с того света
История Игоря Листова — роман с пылающими страницами. Влюбленный в работу, он 15 лет проводил в разъездах, спасая жизни больших и маленьких людей. Игорь Листов — анестезиолог-реаниматолог, отдавший большую часть карьеры медицине катастроф.
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
События
ЗЖЛ. Чайные потомки опиумных королей
Когда-то деревня Месалонг была пристанищем китайцев-антикоммунистов, потом — крупнейшим наркоцентром Таиланда. Но теперь маки сменились чайными кустами. О мирном теперь царстве улуна — в сериале «Записки Жени Лобанова».
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Город
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Еженедельный дайджест новостей уральской столицы, который можно читать, а можно смотреть.
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Лаборатроллия
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Творческий десант ЕТВ, не жалея сил и нервов, меняет махровую эстраду на экспириенс в царстве «Грибов».