Банк 24.ру признался, почему не предупредил клиентов

17:24, 18 Сентябрь 2014
10665326_766543110071694_1991887989367969713_n.jpg
Многим клиентам показалось странным, что группа о закрытии банка в Facebook была создана в воскресенье, а лицензию ЦБ отозвал только во вторник.
Во вторник, 16 сентября в 09:00 по столице Банк России официально отозвал лицензию у уральского Банка24.ру за недостаточное рвение в борьбе с «обналичкой» и «транзитом», в официальной формулировке — за несоблюдение закона о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем и финансировании терроризма. За месяц до этого глава Банка24.ру Борис Дьяконов обратился к клиентам с обращением, в котором рассказывал о новых правилах игры — снижении лимита на снятие наличных и более строгой проверке клиентов на наличие реальной деятельности. Слухи о закрытии преследовали банк весь год, однако еще 11 сентября руководство и сотрудники банка смеялись над возможностью отзыва лицензии в социальных сетях. Как выяснилось, одновременно с этим в банке планировали подушку безопасности.
«Мы до последнего не знали, что произойдёт, но слухов было много, поэтому готовились. Группа в Facebook — часть плана спасения и подготовки к худшему,  — сообщает единый информационный сайт для клиентов банка. — Ночь понедельника команда банка провела на работе, всё утро вторника мы обновляли сайт ЦБ в страхе, что по нам выйдет пресс-релиз. И он таки вышел. Через пару минут мы опубликовали свой релиз, чтобы у наших клиентов и сотрудников было немного времени, чтобы успеть снять хоть какие-то деньги».
«Если бы каждый раз в течение года, когда были слухи, мы предупреждали клиентов, мы бы обанкротились, и тогда деньги не достались бы никому. На момент последних событий, у нас было предписание ЦБ, ограничивающее сумму наличных и безналичных операций. Если бы предупредили вас заранее, и вы бы вывели все свои деньги, мы бы автоматически нарушили все предписания, и лицензия была бы отозвана 100%, а банк пошёл бы по процедуре банкротства, и денег, опять же не досталось никому. Надежда на лучшее была до последнего, многие сотрудники остались без денег за границей и здесь. Нам было очень важно сделать так, чтобы даже при самом плохом раскладе, в случае отзыва лицензии, мы смогли вернуть деньги всем: и физикам, и ИП, и юрикам. И у нас это получилось. Банк пойдёт по процедуре ликвидации, а значит все всё получат. Мы понимаем, что сейчас вам очень тяжело. Поверьте, нам тоже. Остаётся только терпеть. В течение пары месяцев деньги получат все. Спасибо за понимание. »

— Банк24.ру

Отметим, акции прощания с банком продолжаются. Так, к дверям банка в Москве все еще приносят цветы и записки с пожеланиями.
undefined

undefined

undefined

Правда, не смотря на более чем позитивное отношение менеджмента банка, клиенты жалуются на грубое обращение сотрудников. Один из клиентов банка в Москве накануне жаловался на представителя службы охраны, в грубой форме попросившего его «убрать цветы и больше не мусорить на ступенях».
Комментарии
Уральский звездовоз
Городские истории
Уральский звездовоз
Стиранные полотенца, жрицы любви и билеты на самолет для арфы: ЕТВ узнал все о причудах артистов, которые приезжают с концертами в Екатеринбург.
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Лаборатроллия
Лаборатроллия на ЕТВ: «грибок» толпы
Творческий десант ЕТВ, не жалея сил и нервов, меняет махровую эстраду на экспириенс в царстве «Грибов».
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
События
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
Архитектор столичного «Винзавода» Ярослав Ковальчук — о новой парадигме городского планирования, которую он вместе со студентами Школы главного архитектора опробует на микрорайоне «Новокольцовский».
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Городские истории
Провальный дауншифтинг. Юрий Немытых — падающая звезда Екатеринбурга
Один из самых блестящих экономических журналистов Екатеринбурга вернулся в город после нескольких лет в Таиланде, где он бомжевал и сидел в тюрьме. ЕТВ рассказывает удивительную историю о том, как неукрощенные страсти погубили талант.
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Городские истории
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Самый большой жилой дом послевоенного Свердловска стал промежуточным звеном между сталинками и хрущевками. Об особенном фонтане, подземных тоннелях и студиях архитекторов — в последней серии «Площади эволюции».
Вот это новость! Пять событий Урала за неделю в одной картинке
Город
Вот это новость! Пять событий Урала за неделю в одной картинке
ЕТВ запускает новую рубрику: если вы не особо следили за новостной повесткой Екатеринбурга, но хотите все знать, специально для вас мы подготовили дайджест главных событий прошедшей пятидневки. В одном коллаже.