Банк 24.ру признался, почему не предупредил клиентов

17:24, 18 Сентябрь 2014
10665326_766543110071694_1991887989367969713_n.jpg
Многим клиентам показалось странным, что группа о закрытии банка в Facebook была создана в воскресенье, а лицензию ЦБ отозвал только во вторник.
Во вторник, 16 сентября в 09:00 по столице Банк России официально отозвал лицензию у уральского Банка24.ру за недостаточное рвение в борьбе с «обналичкой» и «транзитом», в официальной формулировке — за несоблюдение закона о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем и финансировании терроризма. За месяц до этого глава Банка24.ру Борис Дьяконов обратился к клиентам с обращением, в котором рассказывал о новых правилах игры — снижении лимита на снятие наличных и более строгой проверке клиентов на наличие реальной деятельности. Слухи о закрытии преследовали банк весь год, однако еще 11 сентября руководство и сотрудники банка смеялись над возможностью отзыва лицензии в социальных сетях. Как выяснилось, одновременно с этим в банке планировали подушку безопасности.
«Мы до последнего не знали, что произойдёт, но слухов было много, поэтому готовились. Группа в Facebook — часть плана спасения и подготовки к худшему,  — сообщает единый информационный сайт для клиентов банка. — Ночь понедельника команда банка провела на работе, всё утро вторника мы обновляли сайт ЦБ в страхе, что по нам выйдет пресс-релиз. И он таки вышел. Через пару минут мы опубликовали свой релиз, чтобы у наших клиентов и сотрудников было немного времени, чтобы успеть снять хоть какие-то деньги».
«Если бы каждый раз в течение года, когда были слухи, мы предупреждали клиентов, мы бы обанкротились, и тогда деньги не достались бы никому. На момент последних событий, у нас было предписание ЦБ, ограничивающее сумму наличных и безналичных операций. Если бы предупредили вас заранее, и вы бы вывели все свои деньги, мы бы автоматически нарушили все предписания, и лицензия была бы отозвана 100%, а банк пошёл бы по процедуре банкротства, и денег, опять же не досталось никому. Надежда на лучшее была до последнего, многие сотрудники остались без денег за границей и здесь. Нам было очень важно сделать так, чтобы даже при самом плохом раскладе, в случае отзыва лицензии, мы смогли вернуть деньги всем: и физикам, и ИП, и юрикам. И у нас это получилось. Банк пойдёт по процедуре ликвидации, а значит все всё получат. Мы понимаем, что сейчас вам очень тяжело. Поверьте, нам тоже. Остаётся только терпеть. В течение пары месяцев деньги получат все. Спасибо за понимание. »

— Банк24.ру

Отметим, акции прощания с банком продолжаются. Так, к дверям банка в Москве все еще приносят цветы и записки с пожеланиями.
undefined

undefined

undefined

Правда, не смотря на более чем позитивное отношение менеджмента банка, клиенты жалуются на грубое обращение сотрудников. Один из клиентов банка в Москве накануне жаловался на представителя службы охраны, в грубой форме попросившего его «убрать цветы и больше не мусорить на ступенях».
Комментарии
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Общество
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Уральская мотостолица, прославившаяся в прошлом году видами своих затопленных улиц, готовится к паводку-2017. Говорят, что будет так же как в прошлом году, а может и лучше. И из затопляемых домов уходить не придется.
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Общество
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Требовать отмены системы дорожных сборов, тахографов и роспуска правительства на окраину Екатеринбурга приехали всего около полусотни дальнобойщиков.