Глючит смартфон? Отсудите ваши денежки у продавца!

15:12, 25 Июнь 2013
20111222_karacsonyi_kutyuvasar_mobiltelefon_okostelefon_karacsonyi_vasar3.jpg
Настойчивая екатеринбурженка схлестнулась в суде с крупным продавцом техники и смогла выиграть в пять раз больше денег, чем затратила!
В магазине ей продали неисправный смартфон, который отказались в дальнейшем ремонтировать — женщина долго не думала, пошла в суд и выиграла процесс.
Смартфон за 17990 рублей с гарантией на 12 месяцев был приобретен весной в магазине бытовой техники «М.Видео». И сразу же после покупки обнаружилась масса неполадок: телефон постоянно зависал, самопроизвольно включался и выключался, перезагружался, тачпад на работал. Разочарованная в приобретении покупательница обратилась в сервисный центр, чтобы обменять или починить смартфон. На время проверки смартфона аналогичный товар пострадавшей от низкого качества техники горожанке выдан не был.
Целый месяц шли проверки техники, но специалисты недостатков не выявили. Смартфон женщине вернули, но, увы, глючить он не перестал. Тогда покупательница, не согласная с результатами диагностики, обратилась к продавцу с заявлением о проведении экспертизы товара. В чем ей отказали, причем, незаконно. Итогом стало обращение в стороннюю организацию, работники кото
рой выявили дефекты сразу.
После — обращение в суд, который покупательница выиграла. «М.видео Менеджмент» нарушил требования закона «О защите прав потребителей». Нарушения выразились в том, что продавец обязан был принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков — провести экспертизу товара за свой счёт. В результате женщина возместила не только первоначальную стоимость горе-смартфона, но и неустойку за протянутое время. Всего 63774,1 руб.
Комментарии
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Общество
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Любимая площадка для фотосессий, шашлыков и просто хороший объект для маршрута выходного дня под Екатеринбургом превращается в новый водоем.
Вот это новость! Главное за неделю — в одной картинке
Общество
Вот это новость! Главное за неделю — в одной картинке
По традиции в конце рабочей недели мы подготовили для вас краткий дайджест главных событий Среднего Урала, который можно и читать, и смотреть.
Подводные огороды. Свердловская область готовится к «Большой воде»
Общество
Подводные огороды. Свердловская область готовится к «Большой воде»
Губернатор Куйвашев обещает затопленные города, десятки миллионов рублей идут на ремонт дамб, МЧС предупреждает и советует лезть на крыши. Репетиция всемирного потопа в предапокалиптическом материале ЕТВ.
Сечень
Дело в бумажке. ЕТВ узнал причины заточения юной беременной цыганки
Общество
Дело в бумажке. ЕТВ узнал причины заточения юной беременной цыганки
В день, когда должен был состояться первый суд по делу цыганских Ромео и Джульетты, рассказываем историю влюбленных ребят с новыми подробностями.
Насколько мы уверенные пользователи города? Интервью с Ольгой Полищук
Вот это новость! Повестка Урала — в одной картинке
Общество
Вот это новость! Повестка Урала — в одной картинке
Не следили за новостями славного города Е и желаете восполнить информационный пробел? Мы уложили все важное и интересное за эту неделю в одну картинку. Осторожно! Внутри свежая и злободневная иллюстрация от Саши Панциря.
ОНФ потушит вечногорящую свалку под Пышмой с помощью космоса
Общество
ОНФ потушит вечногорящую свалку под Пышмой с помощью космоса
Похоже, что тлеющая мусорная гора под поселком Красный будет пахнуть еще долго.
Молодость — жива. Уральцы в годах о пенсионной бодрости
Общество
Молодость — жива. Уральцы в годах о пенсионной бодрости
Какой возраст оптимален, чтобы отправиться на заслуженный отдых? На фоне назревающей пенсионной реформы свои секреты трудоспособности ЕТВ открыли пожилой стиляга, марафонец, светская львица, легендарный кузнец и дедушка русского рока.