Екатеринбургские туристы снова попали: мерзкая розовая птица опять пом

16:28, 29 Май 2013
pp.jpg
Очередной сорванный отпуск вновь взбудоражил городской форум Екатеринбурга. Жители, заплатившие за отдых в Тайланде, в нужный день так и не улетели на море. Фирма «Розовый пеликан» взяла деньги, а путевки не проплатила. Более того, выяснило
Первыми тревогу забили посетители интернет-форума.
Марфа 82, участница форума:
«Купили путевки в Тайланд на 26.05.13 г. в этом турагенстве у исполнительного директора Лукяновой Веры. Когда пришло время получать документы, ваучеры, страховки, оказалось, что тур не проплачен туроператору — Лабиринт. В итоге мы в Тай не улетели. Пообещали, что улетим в среду, 29.05.13 г., но Лукянова не выходит на связь, и уже появилась новость, что это агентство заносят в черный список, караул…»

— Марфа 82.

Оказалось, что на агентство жалуются и туроператоры. Некоторые из них, пишут на форуме, столкнулось с недобросовестной работой турфирмы «Розовый пеликан».
Компания серьезно нарушает сроки оплаты по своим заявкам, из-за чего некоторые операторы даже внесли фирму в так называемые черные списки“. А не так давно стало известно о вопиющем случае: агентство отправило туристов в Чехию с поддельными ваучерами на проживание,» — пишут форумчане.
Как оказалось, в полицию уже поступило несколько заявлений на фирму «Розовый пеликан»: от молодоженов, у которых оказался испорчен " медовый месяц" . На днях в офисе фирмы прошли обыски, сообщили в полиции.
Ирина Бучельникова, пресс-секретарь ГУ МВД РФ по Екатеринбургу:
«Сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениям и противодействия коррупции изъяли ряд документов, которые сейчас изучаются. По данному факту проводится проверка, в результате которой появится процессуальное решение»

— Ирина Бучельникова.

Конкретнее на вопрос «что делать?» пытаются ответить и сами форумчане. В интернете уже закаленные в борьбе с туристическим беспределом жители советуют писать претензию на турфирму.
ОБРАЗЕЦ
Директору ООО (в договоре у Вас прописано юр.название фирмы)
ФИО
от ФИО
Претензия
Описывайте, что такого-то числа Вами была приобретена путёвка в таком-то агентстве, туда-то, сколько оплачено за тур, причины по которым не смогли воспользоваться турпродуктом, к кому обращались в агентстве за помощью, что ответили и т.д. Дата, подпись. Всё в 2-х экземплярах.
Если турфирма еще работает, то один образец заявления нужно оставить там, проследив, чтобы его оформили как входящее письмо. На свою копию поставить дату, печать и подпись человека, который принял претензию.
Если турагентство закрылось, то в консультационном центре Роспортребнадзора телевидению мнений посоветовали писать заявление на имя туроператора, который должен был везти вас на отдых.
Комментарии
Мальчик, который выжил. Что помогло Диме Пескову дождаться помощи?
Общество
Мальчик, который выжил. Что помогло Диме Пескову дождаться помощи?
ЕТВ спросил экспертов — врача, психолога и путешественника — о том, как четырехлетний мальчик смог прожить в одиночку четыре дня в лесу. Предположения и прогнозы экспертов в нашем материале.
«Найден. Жив». На Рефтинском водохранилище нашли Диму Пескова
Общество
«Найден. Жив». На Рефтинском водохранилище нашли Диму Пескова
Четырехлетний мальчик находится в тяжелом состоянии.
Пубертатный протест. В Екатеринбурге тысячи юношей завидовали уточкам
Общество
Пубертатный протест. В Екатеринбурге тысячи юношей завидовали уточкам
Митинг сторонников Навального против коррупции в уральской столице собрал, вдохновил и позабавил от полутора до двух с половиной тысяч протестантов и около десятка полицейских.
Сверху страшнее. ЕТВ летает над парализованной улицей Репина
Сверху страшнее. ЕТВ летает над парализованной улицей Репина
Ищем пути объезда по улице, закрытие которой сегодня утром вызвало многокилометровые пробки. ЕТВ предлагает видео, которое поможет найти оптимальный маршрут или скоротать время по пути на работу и домой.