Отпускник обманываться рад. Ищем порядочные турфирмы

12:52, 19 Апрель 2013
more.jpg
Екатеринбуржцы готовятся к майским праздникам — массово скупают турпутевки. Туроператоры тем временем спешно повышают цены. Как правильно, удачно и грамотно съездить в отпуск за границу, разбирались гости Ольги Новгородовой в программе «Кач
Ольга Пономарева, юрист:
«На туристическом рынке Екатеринбурга, к сожалению, обман процветает. Хотелось бы предостеречь горожан, что очень много продается туристических продуктов, качество которых оставляет желать лучшего“.
По словам юриста, в городе достаточно фирм, которые обманывают потребителей. Все проблемы начинаются сразу после обращение в непроверенные турфирмы.
Андрей Артемьев, представитель центра защиты потребителей:
«Самые главные ошибки, которые совершают желающие поехать в турпоездку, — зайти в первую попавшуюся по дороге контору с вывеской Турфирма“ и сразу начать оформлять себе турпоездку. Вместо того, чтобы выяснить, кто на рынке работает давно, послушать отзывы своих друзей. У нас в городе работает порядка 40-50 добросовестных турфирм».
На входе в турфирму должна быть доска информации. Там размещены копии документов, подтверждающих время существования турфирмы, время регистрации и так далее.
Наталья Алешина, член правления Уральской ассоциации туризма:
«Человек должен посмотреть на доску. Должна на информационной доске висеть определенного рода информация. Допустим, копия свидетельства о регистрации. Сейчас лицензии отменили для туристических компаний, но свидетельство должно быть“.
Некоторые люди предпочитают не переплачивать за путевку, а подбирать и составлять себе программу поездки самостоятельно. Однако специалисты уверяют, что это выходит не намного-то и дешевле. А времени отнимает гораздо больше.
Андрей Артемьев, представитель центра защиты потребителей:
«Если у человека есть свободное время, и он ничем не занят — может достаточно много времени посвятить этим вопросам. Подбор тура — за него ведь все равно придется платить. Известно много случаев, когда люди сообщают реквизиты карты в отель, а потом остается без копейки денег. Или приезжает, а его не заселяют. Турбизнес — это тоже сфера услуг. Кто понимает, что такое услуга и как она разгружает от ненужной проблемы, тот обратится в сферу услуг“.
К тому же, по словам представителей туроператоров, не всегда самому и дешевле. Операторы имеют свои зацепки в отелях, и, порой, так сказать, оптом дешевле. Если они покупают определенное количество номеров, то каждый номер выходит дешевле, нежели бронировать его самому.
К тому же есть и, так называемые, «горящие путевки». Это вообще очень выгодные предложения.
Наталья Алешина, член правления уральской ассоциации туризма:
«Горящий тур появляется в тех случаях, когда у туроператора, который проплатил уже авиакомпаниям билеты, остались места. И самое главное — закрыть эти места. А они не продаются. Естественно, мы идем на снижение. Это сложно понять обычному потребителю. Билет мы опускаем в цене, грубо говоря, в два раза. Тут очень долгий процесс и схема. Нам гораздо важнее закрыть эти места дешевле, чем вообще не закрыть“.
И всегда следует помнить: чтобы отпуск не был испорчен, необходимо выбирать проверенных туроператоров и внимательно читать договор.
Комментарии
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Общество
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Уральская мотостолица, прославившаяся в прошлом году видами своих затопленных улиц, готовится к паводку-2017. Говорят, что будет так же как в прошлом году, а может и лучше. И из затопляемых домов уходить не придется.
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Общество
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Требовать отмены системы дорожных сборов, тахографов и роспуска правительства на окраину Екатеринбурга приехали всего около полусотни дальнобойщиков.