Платежный терминал "съел" квартплату екатеринбурженки

13:35, 18 Апрель 2013
images_1.jpg
Вопиющий случай произошел в Екатеринбурге с платежным терминалом …… Аппарат принял у жительницы города квартплату, но до управляющей компании день так и не дошли. А жительница получила еще и квитанцию, с долгом за оплаченный месяц.
Девушка позвонила в " Ямальскую платежную компанию" , которая обслуживает терминал, и после долгих разбирательств ей объяснили, что в терминале произошел системный сбой, либо управляющая компания не заключила договор на оплату коммунальных услуг посредством их терминала.
Деньги в конце концов предложили вернуть, но не наличными, а в счет оплаты телефона либо перевести их на яндекс-кошелек. Ни один из способов Марию не устраивает, так как такая крупная сумма, более двух тысяч на телефоне не к чему, а яндекс-деньги ресурс не надежный.
В этом случае юрист Григорий Цехер посоветовал девушке собрать все чеки, подтверждающие оплату предыдущей квитанции, и отнести их в управляющую компанию. Написать заявление о случившемся, и уже сама управляющая компания должна взыскивать деньги с держателей терминала.
А эксперт по электронным системам платежей Станислав Эйфлер, пояснил, что нужно делать в случае неисправности терминала. В первую очередь в случае сбоя нужно звонить в службу техподдержки. Если аппарат не выдал чек или вы ввели, например, неправильный номер телефона специалист сможет решить эту проблему.
Комментарии
Нормальный квартальный: кому дело до грязи в Екатеринбурге?
Общество
Нормальный квартальный: кому дело до грязи в Екатеринбурге?
ЕТВ патрулирует улицы города в поисках мусора, справедливости и особенностей работы квартальных инспекторов.
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Общество
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Уральская мотостолица, прославившаяся в прошлом году видами своих затопленных улиц, готовится к паводку-2017. Говорят, что будет так же как в прошлом году, а может и лучше. И из затопляемых домов уходить не придется.