Если карта отказалась платить - фиксируйте транзакцию письменно

14:43, 10 Апрель 2013
default.jpg
Изобретение пластиковой карт решило очень много проблем: теперь не надо простаивать в очередях, чтобы заплатить за коммунальные услуги, а также можно забыть о неудобном кошельке с бесчисленным множеством гремящей мелочи. Хранить деньги таки
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, главное не растеряться. Первым делом стоит зафиксировать проведенный вами платеж письменно.
Максим Ведерников, адвокат:
«Необходимо письменно зафиксировать вашу претензию под подпись кассира, и если что, то обращаться сразу к адвокату, если возникнут сложности. Необходимо, заручиться юридической поддержкой, тем более если речь идет о больших суммах».
Дамир Шадритдинов, защитник прав потребителей:
«Надо запомнить время транзакции узнать должность и личные данные кассира, который проводил транзакцию, причем зафиксировать можно все события не только в виде письменной претензии, но также можно запечатлеть все и на камеру мобильного телефона».
После этого с заявлением на руках, смело идти в банк, который обслуживает вашу карту или в магазин, на счет которого «упали» ваши деньги. Разобраться в ситуации должны в течении нескольких дней. Александр Марьин, побывал в такой неприятной ситуации. На этот счет, у него свое мнение.
Александр Марьин, пострадавший потребитель:
«Если бы мне не пришло СМС-уведомление от банка, я бы даже не знал, что эти деньги ушли. Расплачиваться картой и держать в уме, какая у меня на карте сумма, это очень сложно, проще подключить услугу уведомления и всегда быть в курсе, что происходит с финансами на вашей карте».
Комментарии
Мальчик, который выжил. Что помогло Диме Пескову дождаться помощи?
Общество
Мальчик, который выжил. Что помогло Диме Пескову дождаться помощи?
ЕТВ спросил экспертов — врача, психолога и путешественника — о том, как четырехлетний мальчик смог прожить в одиночку четыре дня в лесу. Предположения и прогнозы экспертов в нашем материале.
«Найден. Жив». На Рефтинском водохранилище нашли Диму Пескова
Общество
«Найден. Жив». На Рефтинском водохранилище нашли Диму Пескова
Четырехлетний мальчик находится в тяжелом состоянии.
Пубертатный протест. В Екатеринбурге тысячи юношей завидовали уточкам
Общество
Пубертатный протест. В Екатеринбурге тысячи юношей завидовали уточкам
Митинг сторонников Навального против коррупции в уральской столице собрал, вдохновил и позабавил от полутора до двух с половиной тысяч протестантов и около десятка полицейских.
Сверху страшнее. ЕТВ летает над парализованной улицей Репина
Сверху страшнее. ЕТВ летает над парализованной улицей Репина
Ищем пути объезда по улице, закрытие которой сегодня утром вызвало многокилометровые пробки. ЕТВ предлагает видео, которое поможет найти оптимальный маршрут или скоротать время по пути на работу и домой.