Если карта отказалась платить - фиксируйте транзакцию письменно

14:43, 10 Апрель 2013
default.jpg
Изобретение пластиковой карт решило очень много проблем: теперь не надо простаивать в очередях, чтобы заплатить за коммунальные услуги, а также можно забыть о неудобном кошельке с бесчисленным множеством гремящей мелочи. Хранить деньги таки
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, главное не растеряться. Первым делом стоит зафиксировать проведенный вами платеж письменно.
Максим Ведерников, адвокат:
«Необходимо письменно зафиксировать вашу претензию под подпись кассира, и если что, то обращаться сразу к адвокату, если возникнут сложности. Необходимо, заручиться юридической поддержкой, тем более если речь идет о больших суммах».
Дамир Шадритдинов, защитник прав потребителей:
«Надо запомнить время транзакции узнать должность и личные данные кассира, который проводил транзакцию, причем зафиксировать можно все события не только в виде письменной претензии, но также можно запечатлеть все и на камеру мобильного телефона».
После этого с заявлением на руках, смело идти в банк, который обслуживает вашу карту или в магазин, на счет которого «упали» ваши деньги. Разобраться в ситуации должны в течении нескольких дней. Александр Марьин, побывал в такой неприятной ситуации. На этот счет, у него свое мнение.
Александр Марьин, пострадавший потребитель:
«Если бы мне не пришло СМС-уведомление от банка, я бы даже не знал, что эти деньги ушли. Расплачиваться картой и держать в уме, какая у меня на карте сумма, это очень сложно, проще подключить услугу уведомления и всегда быть в курсе, что происходит с финансами на вашей карте».
Комментарии
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Общество
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Требовать отмены системы дорожных сборов, тахографов и роспуска правительства на окраину Екатеринбурга приехали всего около полусотни дальнобойщиков.
Сумма мнений Σ
Антикоррупционный митинг
Антикоррупционный митинг
От Светланы Зенковой
Сумма мнений Σ
«Страсти Христовы» в опере. В Екатеринбурге стартует культурный проект «Греческие пассионы»
"Страсти Христовы" в опере. В Екатеринбурге стартует культурный проект "Греческие пассионы"
От Светланы Зенковой
Репетиция подземного потопа. ЕТВ инспектирует подземные ливневки
Общество
Репетиция подземного потопа. ЕТВ инспектирует подземные ливневки
Если верить исследователям подземных артерий города, этой весной подземные реки Екатеринбурга могут выйти из берегов.
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Общество
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Любимая площадка для фотосессий, шашлыков и просто хороший объект для маршрута выходного дня под Екатеринбургом превращается в новый водоем.