Проблема с сайтом госуслуг устранена, но родители первоклассников по-п

15:35, 11 Март 2013
skrin.jpg
Специалисты «Ростелекома» восстановили работу электронной услуги «Зачисление в образовательные учреждения». По крайней мере, так уверяют они сами. А вот некоторые родители будущих первоклассников пока считают иначе.
Екатерина Ворожцова, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»:
«В настоящее время специалисты уже восстановили работу сервиса — на это потребовалось несколько часов. Приносим искренние извинения все пользователям за временные неудобства. … К сожалению, в данном случае сбой произошел в работе одной из самых социально значимых услуг. В настоящее время приняты необходимые меры для того, чтобы впредь услуга функционировала без сбоев“.
Родители же первоклассников не все смогли справиться с проблемой. Есть такие, кому все-таки удалось отправить документы в электронном виде.
«Произошла ошибка при отправке запроса в ведомство — так пишет сайт. Я уже три раза отправляла», «Пишем все, а дальше кнопка не действует, как быть?», — пишут на городских форумах екатеринбуржцы.
Правда, другие им дают многочисленные советы по особенностям работы с такой системой. Например, рекомендуют внимательно проверять все буквы в словах, проверять, принадлежит ли школа территориально к указываемым родителями адресам и т.д.
А есть и такие счастливчики, которым все удалось: «А мне написали: отправлено в ведомство».
Как разъяснил нам IT-эксперт Дмитрий Калаев, проблема могла возникнуть из-за того, что работы по установке программы затянули.
Дмитрий Калаев, эксперт в  сфере IT:
«Тут надо понимать, что разрабатывают и тестируют программу, как правило, на одном сервере, а вот работает она, что называется, в промышленных масштабах, для людей,   уже на другом сервере. При тестовой  проверке сервис " электронной очереди" , насколько я знаю, работал исправно. Проблема, похоже, случилась при переносе на сервер, с которого программа  и была бы доступна  уже родителем. Вообще-то, конечно, разработчикам нужно было все это проверять куда раньше, и обязательно уже действующий, а не тестовый вариант. Такие вещи должны быть отлажены не за пару дней, а за пару недель. Минимум за неделю».
Комментарии
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Общество
К потопу по гороскопу. Ирбит готовится к паводку
Уральская мотостолица, прославившаяся в прошлом году видами своих затопленных улиц, готовится к паводку-2017. Говорят, что будет так же как в прошлом году, а может и лучше. И из затопляемых домов уходить не придется.
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Общество
На Урале митинг против «Платона» собрал больше полиции, чем водителей
Требовать отмены системы дорожных сборов, тахографов и роспуска правительства на окраину Екатеринбурга приехали всего около полусотни дальнобойщиков.
Репетиция подземного потопа. ЕТВ инспектирует подземные ливневки
Общество
Репетиция подземного потопа. ЕТВ инспектирует подземные ливневки
Если верить исследователям подземных артерий города, этой весной подземные реки Екатеринбурга могут выйти из берегов.
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Общество
Кто топит за карьер? Судьба «Старой линзы» в руках властей и бизнеса
Любимая площадка для фотосессий, шашлыков и просто хороший объект для маршрута выходного дня под Екатеринбургом превращается в новый водоем.
Вот это новость! Главное за неделю — в одной картинке
Общество
Вот это новость! Главное за неделю — в одной картинке
По традиции в конце рабочей недели мы подготовили для вас краткий дайджест главных событий Среднего Урала, который можно и читать, и смотреть.