Свердловчане обрывают горячую линию по Египту

13:19, 07 Ноябрь 2015
turist.jpg
Фото с сайта http://cdn.tvc.ru/
В информационно-туристическом центре Свердловской области рассказали, что только за ночь они приняли 150 звонков от путешественников, которые не смогли вылететь на отдых.
Большая часть ночных звонков на горячую линию, которую немедленно после запретов полетов в Египет развернуло руководство Свердловского информационно-туристического центра, поступила от пассажиров отмененных ночных и утренних рейсов. Сейчас, как рассказал президент ИТЦ Вадим Винер, телефон тоже не смолкает, но теперь большинство позвонивших — свердловчане, купившие турпутевки в Египет до конца ноября. Они пытаются выяснить, стоит ли им сдавать купленные путевки и как получить за них деньги. За консультацией туристы могут обратиться по телефонам  +7 (343) 268-46-86 и +7 (343) 298-03-29

Вадим Винер рассказал, что опыт решения таких ситуаций есть: полеты в Египет из России приостанавливают уже в третий раз. На сайте ИТЦ есть образец претензии, которую путешественники должны оправить организатору турпоездки для того, чтобы получить обратно деньги за несостоявшийся тур.

Согласно российскому законодательству, при расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с появлением опасности для туриста в стране, куда он отправляется, организатор тура должен полностью возместить стоимость поездки. Правда, как отметил Вадим Винер, некоторые туроператоры уже пытались удерживать с туристов штрафы, не возвращая им полную стоимость путевок. В этом случае можно смело идти в суд: законодательство в данном случае — на стороне туриста. 

По данным эксперта, скорее всего, полеты в Египет не возобновятся в течение ближайшего месяца, пока не будет окончено расследование, связанное с крушением борта „Когалымавиа“ над Синайским полуостровом. 

Напомним, сегодня ночью и ранним утром в Кольцово“ несколько сотен туристов не смогли вылететь на отдых. Сейчас в Египет российские самолеты отправляются пустыми — только для того, чтобы забрать с курортов россиян. 

»Все рейсы в Египет будут выполняться только в целях вывоза российских туристов из этой страны, пассажиры приниматься на борт в России не будут. Со своей стороны авиакомпания уведомила всех заказчиков чартерных рейсов в республику Египет, пассажирам для дальнейших разъяснений следует обращаться к туроператору, у которого выкуплен тур“,  — в частности сообщает пресс-служба Уральских авиалиний“. 

26 рейсов из Екатеринбурга в Египет отменят
Авиасообщение с Египтом приостановили до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Первая «сталинка» Свердловска
Квартиры на 2,5 комнаты, потолки высотой в 3,4 метра, встроенная баня и подвалы для дров, вид на ипподром и стена-холодильник: Дом Энергетиков на улице Московской послужил городу мостом для перехода от конструктивизма к классицизму.
Музыка на ЕТВ
Группа «Мельница»
Группа "Мельница"
От Светланы Зенковой
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Городские истории
От заката до Рассветной. Страшный суд на ЕТВ
Сегодня речь пойдет о новых домах на краю ЖБИ. Хорошо ли живется в двух шагах от Каменных палаток и шумного карьера? Почему так долго добираться до такого близкого центра? О плюсах и минусах своего района нам рассказали местные жители.
Сумма за неделю
Фидель здесь / Совсем одни / Лексус / Корпоративы / Аксёнова
Фидель здесь / Совсем одни / Лексус / Корпоративы / Аксёнова
От Светланы Зенковой
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
Городские истории
Город как часы. Путь Екатеринбурга к чистой горячей воде
В светлом и теплом будущем жители уральской столицы будут наливать кофе прямо из горячего крана и экономить тысячи на отоплении. Как это могло бы быть, и почему переход на закрытую схему ГВС завис в воздухе, разбирался ЕТВ.
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Здание на улице Шейнкмана, известное как «Еврейский дом», таит в себе много удивительного. Неизвестно еще, что необычней — лифты на двух пассажиров и спрятанный детский сад? Или здешние особенные жильцы?
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Отопительный сезон в Екатеринбурге стартовал не без приключений; одним из таких приключений в некоторых домах стала замена батарей прямо посреди осенней стужи. Как избежать неожиданного капремонта, расскажем в новом полезняке на ЕТВ.
Ходить над водой. Уральские спасатели осмотрели лед Екатеринбурга
Город
Ходить над водой. Уральские спасатели осмотрели лед Екатеринбурга
Запрещающие знаки стоят, толщина льда замеряется, гулять по воде запрещено, но рыбакам как обычно все равно. Риски ледовых прогулок и способы спасения из холодных вод в репортаже ЕТВ.
Площадь эволюции. Городок уральских генералов
Городские истории
Площадь эволюции. Городок уральских генералов
Новая серия «Площади эволюции» посвящена Городку Военведов — комплексу домов на углу Куйбышева и Луначарского. В обители военной номенклатуры сошлись сразу несколько архитектурных стилей — от авангарда до классицизма.
Великая тьма уралмашевская
События
Великая тьма уралмашевская
Частная история одного энергокризиса. Журналист Ая Шафран вместе с тысячами других жителей района невольно провела «День земли» без света и гаджетов.
 Три бородача в «Ельцин Центре» готовили детей к встрече Нового года
Развлечения
Три бородача в «Ельцин Центре» готовили детей к встрече Нового года
Святой Николаус, Йоулупукки и брат главного российского волшебника Урал Мороз обменялись опытом и рассказали о самых сокровенных детских желаниях.