Свердловчане обрывают горячую линию по Египту

13:19, 07 Ноябрь 2015
turist.jpg
Фото с сайта http://cdn.tvc.ru/
В информационно-туристическом центре Свердловской области рассказали, что только за ночь они приняли 150 звонков от путешественников, которые не смогли вылететь на отдых.
Большая часть ночных звонков на горячую линию, которую немедленно после запретов полетов в Египет развернуло руководство Свердловского информационно-туристического центра, поступила от пассажиров отмененных ночных и утренних рейсов. Сейчас, как рассказал президент ИТЦ Вадим Винер, телефон тоже не смолкает, но теперь большинство позвонивших — свердловчане, купившие турпутевки в Египет до конца ноября. Они пытаются выяснить, стоит ли им сдавать купленные путевки и как получить за них деньги. За консультацией туристы могут обратиться по телефонам  +7 (343) 268-46-86 и +7 (343) 298-03-29

Вадим Винер рассказал, что опыт решения таких ситуаций есть: полеты в Египет из России приостанавливают уже в третий раз. На сайте ИТЦ есть образец претензии, которую путешественники должны оправить организатору турпоездки для того, чтобы получить обратно деньги за несостоявшийся тур.

Согласно российскому законодательству, при расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с появлением опасности для туриста в стране, куда он отправляется, организатор тура должен полностью возместить стоимость поездки. Правда, как отметил Вадим Винер, некоторые туроператоры уже пытались удерживать с туристов штрафы, не возвращая им полную стоимость путевок. В этом случае можно смело идти в суд: законодательство в данном случае — на стороне туриста. 

По данным эксперта, скорее всего, полеты в Египет не возобновятся в течение ближайшего месяца, пока не будет окончено расследование, связанное с крушением борта „Когалымавиа“ над Синайским полуостровом. 

Напомним, сегодня ночью и ранним утром в Кольцово“ несколько сотен туристов не смогли вылететь на отдых. Сейчас в Египет российские самолеты отправляются пустыми — только для того, чтобы забрать с курортов россиян. 

»Все рейсы в Египет будут выполняться только в целях вывоза российских туристов из этой страны, пассажиры приниматься на борт в России не будут. Со своей стороны авиакомпания уведомила всех заказчиков чартерных рейсов в республику Египет, пассажирам для дальнейших разъяснений следует обращаться к туроператору, у которого выкуплен тур“,  — в частности сообщает пресс-служба Уральских авиалиний“. 

26 рейсов из Екатеринбурга в Египет отменят
Авиасообщение с Египтом приостановили до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
События
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
Эскадроны смерти и тысячи убитых — вот что пишут о ситуации в Маниле крупные международные издания. Где кончается правда и начинается зловещая городская легенда? Рассказывает корреспондент ЕТВ в сериале «Записки Жени Лобанова».
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
Городские истории
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
В работе журналистов многое остается за кадром. Сегодня мы откроем широкому читателю то, что берегли для своих мемуаров! Селфи с медведем и греча для Коляды, ограбление Куклачева и ходячие мертвецы в морге — в откровениях сотрудников ЕТВ.
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Развлечения
Афиша не для всех: встречаем Рождество и смотрим фильмы
Пришла та часть новогодних каникул, когда пора выбираться из дома и развлекаться с друзьями. Что делать и куда пойти, традиционно рассказывает наша Афиша.
Естория. Как новогодняя ночь уральцев превращается в рабочий день
Городские истории
Естория. Как новогодняя ночь уральцев превращается в рабочий день
Мы нашли и допросили тех, у кого 31 декабря легко ассоциируется со словом «работа». Как проживают праздники полицейские, спасатели, врачи, заключенные и их надзиратели, артисты, официанты и даже пилоты — в материале ЕТВ.
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
События
Собирать камни. 66 событий Екатеринбурга прошлого и будущего
Самое важное, что произошло в уходящем 2016 году и ожидается в 2017, открыли эксперты ЕТВ в области городской среды и культуры, экономики и политики, права и кое-чего еще.
Новый год в своей тарелке: рецепты от уральских шефов
Городские истории
Новый год в своей тарелке: рецепты от уральских шефов
Вы уже определились, что будет на вашем новогоднем столе? Если еще нет, то вам в помощь советы и рецепты известных шеф-поваров и барменов Екатеринбурга, а заодно и их варианты, как весело и вкусно отметить главный праздник года.
ЗЖЛ. Куала-Лумпур — упорядоченный хаос на восточном перекрестке
События
ЗЖЛ. Куала-Лумпур — упорядоченный хаос на восточном перекрестке
Столица Малайзии уютно устроилась на стыке стран, культур, религий и технологий. Все чудеса этого удивительного города своими глазами видел корреспондент ЕТВ, который рассказал обо всем в сериале «Записки Жени Лобанова».
Какая Разьница? Кто выведет «Автомобилист» в плей-офф
События
Какая Разьница? Кто выведет «Автомобилист» в плей-офф
Екатеринбургский хоккейный клуб завершил календарный год принципиальной победой над «Адмиралом» со счетом 3:1. Три четверти пути в регулярном чемпионате КХЛ позади. Самое время понять, за счет чего уральцы смогут попасть в плей-офф.
Полезняк на ЕТВ. Сколько стоит свет в подъезде
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Сколько стоит свет в подъезде
В квитанциях уральцев лишь пару лет назад появилась загадочная строчка «общедомовые нужды». За что мы платим? Откуда берутся эти суммы? Что изменится с нового года? Обо всем расскажем подробно.