Свердловчане обрывают горячую линию по Египту

13:19, 07 Ноябрь 2015
turist.jpg
Фото с сайта http://cdn.tvc.ru/
В информационно-туристическом центре Свердловской области рассказали, что только за ночь они приняли 150 звонков от путешественников, которые не смогли вылететь на отдых.
Большая часть ночных звонков на горячую линию, которую немедленно после запретов полетов в Египет развернуло руководство Свердловского информационно-туристического центра, поступила от пассажиров отмененных ночных и утренних рейсов. Сейчас, как рассказал президент ИТЦ Вадим Винер, телефон тоже не смолкает, но теперь большинство позвонивших — свердловчане, купившие турпутевки в Египет до конца ноября. Они пытаются выяснить, стоит ли им сдавать купленные путевки и как получить за них деньги. За консультацией туристы могут обратиться по телефонам  +7 (343) 268-46-86 и +7 (343) 298-03-29

Вадим Винер рассказал, что опыт решения таких ситуаций есть: полеты в Египет из России приостанавливают уже в третий раз. На сайте ИТЦ есть образец претензии, которую путешественники должны оправить организатору турпоездки для того, чтобы получить обратно деньги за несостоявшийся тур.

Согласно российскому законодательству, при расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с появлением опасности для туриста в стране, куда он отправляется, организатор тура должен полностью возместить стоимость поездки. Правда, как отметил Вадим Винер, некоторые туроператоры уже пытались удерживать с туристов штрафы, не возвращая им полную стоимость путевок. В этом случае можно смело идти в суд: законодательство в данном случае — на стороне туриста. 

По данным эксперта, скорее всего, полеты в Египет не возобновятся в течение ближайшего месяца, пока не будет окончено расследование, связанное с крушением борта „Когалымавиа“ над Синайским полуостровом. 

Напомним, сегодня ночью и ранним утром в Кольцово“ несколько сотен туристов не смогли вылететь на отдых. Сейчас в Египет российские самолеты отправляются пустыми — только для того, чтобы забрать с курортов россиян. 

»Все рейсы в Египет будут выполняться только в целях вывоза российских туристов из этой страны, пассажиры приниматься на борт в России не будут. Со своей стороны авиакомпания уведомила всех заказчиков чартерных рейсов в республику Египет, пассажирам для дальнейших разъяснений следует обращаться к туроператору, у которого выкуплен тур“,  — в частности сообщает пресс-служба Уральских авиалиний“. 

26 рейсов из Екатеринбурга в Египет отменят
Авиасообщение с Египтом приостановили до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
Народная Екаграфия
Городские истории
Народная Екаграфия
Достопримечательности уральской столицы с каждым годом притягивают все больше туристов. Однако ориентироваться в них гостям города бывает непросто, потому что местные жители называют памятники совсем не так, как путеводители.
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
События
Боевые духи. Уральские новобранцы единоборств
Закрытая клетка, гул толпы и незнакомый противник: сотни простых уральских парней рвутся на турниры, где не заработают ни копейки. Феномен свердловской суровости раскрыл ЕТВ организатор любительских и профессиональных схваток.
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Городские истории
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Самый большой жилой дом послевоенного Свердловска стал промежуточным звеном между сталинками и хрущевками. Об особенном фонтане, подземных тоннелях и студиях архитекторов — в последней серии «Площади эволюции».
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Городские истории
Площадь эволюции. Уральская ностальгия по хрущевкам
Для одних эти дома являются воплощением жилищного ада, для других они стали пропуском в райскую жизнь в собственной квартире. Полина Иванова рассказывает историю типичных хрущевок, а помогают ей в этом читатели ЕТВ.
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Городские истории
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Наш герой очень хотел провести жизнь в букинистическом магазине, но что-то пошло не так. «Пришлось зарабатывать», — признается бизнесмен и уральский политик Антон Баков. Однако кое-что напечатать и продать ему удалось.
Подглядеть чужие карты: транспорт Екатеринбурга и других городов
Городские истории
Подглядеть чужие карты: транспорт Екатеринбурга и других городов
Пока город гудит о повышении цен на проезд, мы нашли пять городов, похожих на Екатеринбург, и изучили их транспортную систему. По каким законам живут трамваи Нижнего Новгорода, Таллина, Праги, Челябинска и Новосибирска? Читайте на ЕТВ.
Кремлевская диета
События
Кремлевская диета
Попробовать блюда из ежедневного рациона Бориса Николаевича смогут посетители ресторана «БарБорис», который открылся в Ельцин Центре в день рождения первого президента России.
Мэр всему голова
События
Мэр всему голова
Ровно 25 лет назад Аркадий Чернецкий был назначен главой администрации Екатеринбурга и за 18 лет руководства вывел мегаполис на столичный уровень. Вспоминаем главные достижения первого мэра с его соратниками и преемником.