Свердловчане обрывают горячую линию по Египту

13:19, 07 Ноябрь 2015
turist.jpg
Фото с сайта http://cdn.tvc.ru/
В информационно-туристическом центре Свердловской области рассказали, что только за ночь они приняли 150 звонков от путешественников, которые не смогли вылететь на отдых.
Большая часть ночных звонков на горячую линию, которую немедленно после запретов полетов в Египет развернуло руководство Свердловского информационно-туристического центра, поступила от пассажиров отмененных ночных и утренних рейсов. Сейчас, как рассказал президент ИТЦ Вадим Винер, телефон тоже не смолкает, но теперь большинство позвонивших — свердловчане, купившие турпутевки в Египет до конца ноября. Они пытаются выяснить, стоит ли им сдавать купленные путевки и как получить за них деньги. За консультацией туристы могут обратиться по телефонам  +7 (343) 268-46-86 и +7 (343) 298-03-29

Вадим Винер рассказал, что опыт решения таких ситуаций есть: полеты в Египет из России приостанавливают уже в третий раз. На сайте ИТЦ есть образец претензии, которую путешественники должны оправить организатору турпоездки для того, чтобы получить обратно деньги за несостоявшийся тур.

Согласно российскому законодательству, при расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с появлением опасности для туриста в стране, куда он отправляется, организатор тура должен полностью возместить стоимость поездки. Правда, как отметил Вадим Винер, некоторые туроператоры уже пытались удерживать с туристов штрафы, не возвращая им полную стоимость путевок. В этом случае можно смело идти в суд: законодательство в данном случае — на стороне туриста. 

По данным эксперта, скорее всего, полеты в Египет не возобновятся в течение ближайшего месяца, пока не будет окончено расследование, связанное с крушением борта „Когалымавиа“ над Синайским полуостровом. 

Напомним, сегодня ночью и ранним утром в Кольцово“ несколько сотен туристов не смогли вылететь на отдых. Сейчас в Египет российские самолеты отправляются пустыми — только для того, чтобы забрать с курортов россиян. 

»Все рейсы в Египет будут выполняться только в целях вывоза российских туристов из этой страны, пассажиры приниматься на борт в России не будут. Со своей стороны авиакомпания уведомила всех заказчиков чартерных рейсов в республику Египет, пассажирам для дальнейших разъяснений следует обращаться к туроператору, у которого выкуплен тур“,  — в частности сообщает пресс-служба Уральских авиалиний“. 

26 рейсов из Екатеринбурга в Египет отменят
Авиасообщение с Египтом приостановили до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
Эрнста Неизвестного отольют в бронзе по соседству с «Масками Скорби»
Город
Эрнста Неизвестного отольют в бронзе по соседству с «Масками Скорби»
Мемориал великого скульптора появится в Екатеринбурге 9 апреля, а его работу, посвященную памяти жертв политических репрессий могут установить у Ельцин Центра
Хорошо сидят. На Шарташе спасатели гоняли рыбаков
Город
Хорошо сидят. На Шарташе спасатели гоняли рыбаков
Катер на воздушной подушке, беспечные рыболовы, окунь, чебак и тонкий весенний лед в репортаже ЕТВ.
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Город
Вот это новость! Главные события Екатеринбурга в одной картинке
Еженедельный дайджест новостей уральской столицы, который можно читать, а можно смотреть.
Сечень
Вот это новость! Пять событий Урала за неделю в одной картинке
Город
Вот это новость! Пять событий Урала за неделю в одной картинке
ЕТВ запускает новую рубрику: если вы не особо следили за новостной повесткой Екатеринбурга, но хотите все знать, специально для вас мы подготовили дайджест главных событий прошедшей пятидневки. В одном коллаже.
Гости Екатеринбурга
Насколько мы уверенные пользователи города? Интервью с Ольгой Полищук
Насколько мы уверенные пользователи города? Интервью с Ольгой Полищук
От Светланы Зенковой
Ходить над водой. Уральские спасатели осмотрели лед Екатеринбурга
Город
Ходить над водой. Уральские спасатели осмотрели лед Екатеринбурга
Запрещающие знаки стоят, толщина льда замеряется, гулять по воде запрещено, но рыбакам как обычно все равно. Риски ледовых прогулок и способы спасения из холодных вод в репортаже ЕТВ.
Тяжелый металл. Пышминский завод ОЦМ сменил бренд и показал свои тайны
Город
Тяжелый металл. Пышминский завод ОЦМ сменил бренд и показал свои тайны
Полмиллиона долларов в руках, слитки платины и палладия, куски иридия и хитрые способы экспертизы драгоценных металлов — обо всем этом читайте в репортаже ЕТВ.
В Екатеринбурге на Детскую железную дорогу пустили взрослый паровоз
Город
В Екатеринбурге на Детскую железную дорогу пустили взрослый паровоз
Комплекс ДЖД сдали в эксплуатацию после нескольких лет реконструкции, на которую было потрачено более 700 млн рублей. В первый торжественный рейс впрягли настоящий локомотив из будущего Музея узкоколейной техники.