Свердловчане обрывают горячую линию по Египту

13:19, 07 Ноябрь 2015
turist.jpg
Фото с сайта http://cdn.tvc.ru/
В информационно-туристическом центре Свердловской области рассказали, что только за ночь они приняли 150 звонков от путешественников, которые не смогли вылететь на отдых.
Большая часть ночных звонков на горячую линию, которую немедленно после запретов полетов в Египет развернуло руководство Свердловского информационно-туристического центра, поступила от пассажиров отмененных ночных и утренних рейсов. Сейчас, как рассказал президент ИТЦ Вадим Винер, телефон тоже не смолкает, но теперь большинство позвонивших — свердловчане, купившие турпутевки в Египет до конца ноября. Они пытаются выяснить, стоит ли им сдавать купленные путевки и как получить за них деньги. За консультацией туристы могут обратиться по телефонам  +7 (343) 268-46-86 и +7 (343) 298-03-29

Вадим Винер рассказал, что опыт решения таких ситуаций есть: полеты в Египет из России приостанавливают уже в третий раз. На сайте ИТЦ есть образец претензии, которую путешественники должны оправить организатору турпоездки для того, чтобы получить обратно деньги за несостоявшийся тур.

Согласно российскому законодательству, при расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с появлением опасности для туриста в стране, куда он отправляется, организатор тура должен полностью возместить стоимость поездки. Правда, как отметил Вадим Винер, некоторые туроператоры уже пытались удерживать с туристов штрафы, не возвращая им полную стоимость путевок. В этом случае можно смело идти в суд: законодательство в данном случае — на стороне туриста. 

По данным эксперта, скорее всего, полеты в Египет не возобновятся в течение ближайшего месяца, пока не будет окончено расследование, связанное с крушением борта „Когалымавиа“ над Синайским полуостровом. 

Напомним, сегодня ночью и ранним утром в Кольцово“ несколько сотен туристов не смогли вылететь на отдых. Сейчас в Египет российские самолеты отправляются пустыми — только для того, чтобы забрать с курортов россиян. 

»Все рейсы в Египет будут выполняться только в целях вывоза российских туристов из этой страны, пассажиры приниматься на борт в России не будут. Со своей стороны авиакомпания уведомила всех заказчиков чартерных рейсов в республику Египет, пассажирам для дальнейших разъяснений следует обращаться к туроператору, у которого выкуплен тур“,  — в частности сообщает пресс-служба Уральских авиалиний“. 

26 рейсов из Екатеринбурга в Египет отменят
Авиасообщение с Египтом приостановили до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
Покорители Уральских гор: в гости к Старику
Городские истории
Покорители Уральских гор: в гости к Старику
Пара проверенных ботинок, крепкий рюкзак, палатка и всего два дня, чтобы надышаться природой, погреться у костра и найти точку сборки.