Клиенты Банка24.ру столкнулись с таинственной блокировкой счетов

16:48, 28 Май 2015
l40v1.jpg
Клиентам уральского банка, потерявшего лицензию в прошлом году, вместо долгожданных выплат грозят новые испытания. На некоторые счета наложены аресты от фискальных органов, представители которых об этих арестах даже не подозревают.
Новую проблему сегодня вовсю обсуждают в Facebook-группе для клиентов Банка24.ру, ждущих выплат по своим денежным требованиям к банку. По рассказам участников группы, Агентство по страхованию вкладов (АСВ), занимающееся выплатами, отказывает отдельным клиентам на том основании, что ранее на счетах этих клиентов Федеральной налоговой службой были заблокированы незначительные суммы. При этом в самой ФНС клиентам сообщают, что они эти блокировки не накладывали.

Представители АСВ отправляют клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, в налоговую: даже если последняя не блокировала счета, в Агентстве не могут перечислить деньги, не имея на руках документы от ФНС, либо подтверждающие отсутствие задолженности, либо отменяющие решение о блокировке. Кредиторы Банка24.ру в растерянности — по их словам, получение таких бумаг из налоговой может растянуться на месяц.

В «Точке» (филиал банка «Открытие», в который перешла команда Банка24.ру после отзыва лицензии — прим. ред.) в беседе с корреспондентом ЕТВ о возможных причинах происходящего уточнили, что не имеют отношения к блокировкам счетов, а все вопросы по выплатам клиентам Банка24.ру «полностью находятся в юрисдикции Агентства по страхованию вкладов». Тем не менее, директор по управлению «Точкой» Борис Дьяконов (бывший председатель правления Банка24.ру) рассказал, что блокировки, о которых идет речь, могли наложить не только АСВ и ИФНС, но и судебные приставы, и Росфинмониторинг. При этом многие документы еще поступают в ФНС в бумажной форме и разбираются вручную.
«В ситуации, когда АСВ видит блокировки счета, а ИФНС — нет, следует писать официальный запрос в ИФНС. Все деньги [для выплат клиентам — прим. ред.] лежат в АСВ. Агентство не заинтересовано их держать, более того, им проще не возиться с депозитами нотариусу, потому что это долгая ручная работа. Кстати, блокировки бумажные из ФНС продолжают приходить каждый день»,  — говорит Борис Дьяконов.
Операционный директор «Точки» Любовь Лучшева заверила нас, что они разбираются с возникшей проблемой и сделают все, что от них зависит. Мы также отправили запрос в Агентство по страхованию вкладов и обязательно опубликуем его ответ.
Напомним, ЦБ РФ отозвал лицензию Банка24.ру в сентябре 2014 г. — за нарушение закона об отмывании доходов, полученных преступным путем. Незадолго до этого стало известно об ограничениях, которые регулятор наложил на деятельность банка. Тогда руководство финансовой организации призналось, что само обратилось к регулятору с просьбой помочь исправить ситуацию, в которой сотрудники не могли отличить законные клиентские операции от незаконных.
Эта история разделила клиентов Банка24.ру (известного, к слову, манерой повышать пользовательскую лояльность с помощью глубокой личной вовлеченности сотрудников в рабочий процесс) на два лагеря. Одни приносили к дверям банка цветы и подписывали петиции на имя председателя ЦБ Эльвиры Набиуллиной, другие ставили руководству банка в вину то, что они не смогли вовремя отсечь огромное количество фирм-однодневок, и пеняли, что за время от отзыва лицензии до начала выплат их средства значительно обесценились. В этом году стало известно, что команда Банка24.ру продолжит развивать сервисы для предпринимателей под брендом банка «Открытие».
Комментарии
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
События
Дмитрий Астрахан: «Ради сохранения семьи можно и бордель открыть»
Герои фильма «Любовь без правил» не стесняются в средствах для достижения благой цели. О своей новой картине известный российский режиссер рассказал ЕТВ.
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Городские истории
Уральский спасатель: «Работаем на остатках энтузиазма»
Сотрудники МЧС каждый день выручают других из беды, а между тем сами находятся в ситуации постоянного стресса. Мизерная зарплата, нехватка оборудования и другие причины, которые привели спасателя из Екатеринбурга к самоубийству.
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
События
От обороны — в нападение. Кто спасет «Урал»?
Свердловский клуб лихорадит. На зимние каникулы клуб ушел, занимая «скользкую» 13 позицию, пережив подозрения в «договорняке» с «Тереком», смену тренера, невзрачную игру «звезды» Павлюченко. Подводим итоги первой части сезона.
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Городские истории
Бизнес-2000 vs Бизнес-2010: как на Урале деловой климат теплеет
Лови волну. Надейся только на себя. Оставайся невидимым для государства. Такими были заповеди предпринимателей, открывавших свое дело 15 лет назад. Изменились времена, изменились и ценности. Руку на пульсе уральского бизнеса подержал ЕТВ.
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Городские истории
Налог на милосердие. Кто кормит благотворительные фонды Екатеринбурга
Если общественная организация существует, значит, кто-то на ней зарабатывает. Стоит ли переводить деньги благотворителям, сколько стоят их услуги — и нужны ли вообще посредники в благородном деле помощи нуждающимся? Ответы искал ЕТВ.
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Городские истории
Площадь эволюции. Последний жилой комбинат Свердловска
Здание на улице Шейнкмана, известное как «Еврейский дом», таит в себе много удивительного. Неизвестно еще, что необычней — лифты на двух пассажиров и спрятанный детский сад? Или здешние особенные жильцы?
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Городские истории
«Дагестанцы умеют Родину любить». Уральский рукопашник — о патриотизме
Наставник юных уральских спецназовцев, инструктор лагеря, где преподаватели закрыли собой детей от выстрелов, в большом интервью рассказывает ЕТВ о том, как воспитать из современных подростков настоящих, а не декоративных патриотов.
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Берем капремонт дома в свои руки
Отопительный сезон в Екатеринбурге стартовал не без приключений; одним из таких приключений в некоторых домах стала замена батарей прямо посреди осенней стужи. Как избежать неожиданного капремонта, расскажем в новом полезняке на ЕТВ.
Никас Сафронов: «Через мой холст передается энергетика»
События
Никас Сафронов: «Через мой холст передается энергетика»
Черновики к портретам знаменитостей и великие люди, превращенные в кошек, — известный российский художник привез в Екатеринбург свою выставку. И рассказал ЕТВ, как его картины лечат людей и пользуются популярностью у инопланетян.