Клиенты Банка24.ру столкнулись с таинственной блокировкой счетов

16:48, 28 Май 2015
l40v1.jpg
Клиентам уральского банка, потерявшего лицензию в прошлом году, вместо долгожданных выплат грозят новые испытания. На некоторые счета наложены аресты от фискальных органов, представители которых об этих арестах даже не подозревают.
Новую проблему сегодня вовсю обсуждают в Facebook-группе для клиентов Банка24.ру, ждущих выплат по своим денежным требованиям к банку. По рассказам участников группы, Агентство по страхованию вкладов (АСВ), занимающееся выплатами, отказывает отдельным клиентам на том основании, что ранее на счетах этих клиентов Федеральной налоговой службой были заблокированы незначительные суммы. При этом в самой ФНС клиентам сообщают, что они эти блокировки не накладывали.

Представители АСВ отправляют клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, в налоговую: даже если последняя не блокировала счета, в Агентстве не могут перечислить деньги, не имея на руках документы от ФНС, либо подтверждающие отсутствие задолженности, либо отменяющие решение о блокировке. Кредиторы Банка24.ру в растерянности — по их словам, получение таких бумаг из налоговой может растянуться на месяц.

В «Точке» (филиал банка «Открытие», в который перешла команда Банка24.ру после отзыва лицензии — прим. ред.) в беседе с корреспондентом ЕТВ о возможных причинах происходящего уточнили, что не имеют отношения к блокировкам счетов, а все вопросы по выплатам клиентам Банка24.ру «полностью находятся в юрисдикции Агентства по страхованию вкладов». Тем не менее, директор по управлению «Точкой» Борис Дьяконов (бывший председатель правления Банка24.ру) рассказал, что блокировки, о которых идет речь, могли наложить не только АСВ и ИФНС, но и судебные приставы, и Росфинмониторинг. При этом многие документы еще поступают в ФНС в бумажной форме и разбираются вручную.
«В ситуации, когда АСВ видит блокировки счета, а ИФНС — нет, следует писать официальный запрос в ИФНС. Все деньги [для выплат клиентам — прим. ред.] лежат в АСВ. Агентство не заинтересовано их держать, более того, им проще не возиться с депозитами нотариусу, потому что это долгая ручная работа. Кстати, блокировки бумажные из ФНС продолжают приходить каждый день»,  — говорит Борис Дьяконов.
Операционный директор «Точки» Любовь Лучшева заверила нас, что они разбираются с возникшей проблемой и сделают все, что от них зависит. Мы также отправили запрос в Агентство по страхованию вкладов и обязательно опубликуем его ответ.
Напомним, ЦБ РФ отозвал лицензию Банка24.ру в сентябре 2014 г. — за нарушение закона об отмывании доходов, полученных преступным путем. Незадолго до этого стало известно об ограничениях, которые регулятор наложил на деятельность банка. Тогда руководство финансовой организации призналось, что само обратилось к регулятору с просьбой помочь исправить ситуацию, в которой сотрудники не могли отличить законные клиентские операции от незаконных.
Эта история разделила клиентов Банка24.ру (известного, к слову, манерой повышать пользовательскую лояльность с помощью глубокой личной вовлеченности сотрудников в рабочий процесс) на два лагеря. Одни приносили к дверям банка цветы и подписывали петиции на имя председателя ЦБ Эльвиры Набиуллиной, другие ставили руководству банка в вину то, что они не смогли вовремя отсечь огромное количество фирм-однодневок, и пеняли, что за время от отзыва лицензии до начала выплат их средства значительно обесценились. В этом году стало известно, что команда Банка24.ру продолжит развивать сервисы для предпринимателей под брендом банка «Открытие».
Комментарии
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
События
ЗЖЛ. Филиппинский Ройзман и убийственный миф о нарковойнах Манилы
Эскадроны смерти и тысячи убитых — вот что пишут о ситуации в Маниле крупные международные издания. Где кончается правда и начинается зловещая городская легенда? Рассказывает корреспондент ЕТВ в сериале «Записки Жени Лобанова».
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
События
Черви козыри. Как уральцы попали на фейкбук
Друг отметил вас на видео? Возможно, это не долгожданное признание, а симптом вирусной эпидемии, которая разразилась в популярной соцсети. Уральские гении IT рассказывают, как избавиться от заразы и не лишиться кредитки.
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
Городские истории
Естория. Редакция ЕТВ открывает свои тайны
В работе журналистов многое остается за кадром. Сегодня мы откроем широкому читателю то, что берегли для своих мемуаров! Селфи с медведем и греча для Коляды, ограбление Куклачева и ходячие мертвецы в морге — в откровениях сотрудников ЕТВ.
Какая Разьница? Кто выведет «Автомобилист» в плей-офф
События
Какая Разьница? Кто выведет «Автомобилист» в плей-офф
Екатеринбургский хоккейный клуб завершил календарный год принципиальной победой над «Адмиралом» со счетом 3:1. Три четверти пути в регулярном чемпионате КХЛ позади. Самое время понять, за счет чего уральцы смогут попасть в плей-офф.
Полезняк на ЕТВ. Сколько стоит свет в подъезде
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Сколько стоит свет в подъезде
В квитанциях уральцев лишь пару лет назад появилась загадочная строчка «общедомовые нужды». За что мы платим? Откуда берутся эти суммы? Что изменится с нового года? Обо всем расскажем подробно.
О холоде снежностью. Уральцы признаются в любви к зиме
Городские истории
О холоде снежностью. Уральцы признаются в любви к зиме
Средний Урал в очередной раз накрыло крепким морозцем: в маршрутках, соцсетях и на теплых кухнях только и разговоров, что о холоде. ЕТВ поговорил с теми, кто не прочь подставить лицо колючему ветру.
Полезняк на ЕТВ. Как удержать тепло в доме
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Как удержать тепло в доме
Забрать из квартиры градус могут и двери, и окна, и невидимые мостики холода. Как перестать отапливать улицу и сохранить в доме теплую атмосферу? Отвечают эксперты.
Вместо тысячи – плов. Как Светлаков в Екатеринбурге «Ишак» разгонял
Развлечения
Вместо тысячи — плов. Как Светлаков в Екатеринбурге «Ишак» разгонял
Оливье с кониной и три вида плова — главный уральский комик-миллионер пустил гастрономические корни на малой родине. Как Сергей Светлаков раскармливает свой ресторанный бизнес со средним чеком в тысячу рублей — выяснял ЕТВ.
Oh my год! Скауты ЕТВ в поисках новогоднего хлеба и зрелищ
Лаборатроллия
Oh my год! Скауты ЕТВ в поисках новогоднего хлеба и зрелищ
Куда бежать в Екатеринбурге, если жареный петух клюнул за две недели до Нового года? Два праздных уральских парня провели пару суток в поисках эксклюзивных новогодних развлечений, но нашли лишь разочарование и боль.