Клиенты Банка24.ру столкнулись с таинственной блокировкой счетов

16:48, 28 Май 2015
l40v1.jpg
Клиентам уральского банка, потерявшего лицензию в прошлом году, вместо долгожданных выплат грозят новые испытания. На некоторые счета наложены аресты от фискальных органов, представители которых об этих арестах даже не подозревают.
Новую проблему сегодня вовсю обсуждают в Facebook-группе для клиентов Банка24.ру, ждущих выплат по своим денежным требованиям к банку. По рассказам участников группы, Агентство по страхованию вкладов (АСВ), занимающееся выплатами, отказывает отдельным клиентам на том основании, что ранее на счетах этих клиентов Федеральной налоговой службой были заблокированы незначительные суммы. При этом в самой ФНС клиентам сообщают, что они эти блокировки не накладывали.

Представители АСВ отправляют клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, в налоговую: даже если последняя не блокировала счета, в Агентстве не могут перечислить деньги, не имея на руках документы от ФНС, либо подтверждающие отсутствие задолженности, либо отменяющие решение о блокировке. Кредиторы Банка24.ру в растерянности — по их словам, получение таких бумаг из налоговой может растянуться на месяц.

В «Точке» (филиал банка «Открытие», в который перешла команда Банка24.ру после отзыва лицензии — прим. ред.) в беседе с корреспондентом ЕТВ о возможных причинах происходящего уточнили, что не имеют отношения к блокировкам счетов, а все вопросы по выплатам клиентам Банка24.ру «полностью находятся в юрисдикции Агентства по страхованию вкладов». Тем не менее, директор по управлению «Точкой» Борис Дьяконов (бывший председатель правления Банка24.ру) рассказал, что блокировки, о которых идет речь, могли наложить не только АСВ и ИФНС, но и судебные приставы, и Росфинмониторинг. При этом многие документы еще поступают в ФНС в бумажной форме и разбираются вручную.
«В ситуации, когда АСВ видит блокировки счета, а ИФНС — нет, следует писать официальный запрос в ИФНС. Все деньги [для выплат клиентам — прим. ред.] лежат в АСВ. Агентство не заинтересовано их держать, более того, им проще не возиться с депозитами нотариусу, потому что это долгая ручная работа. Кстати, блокировки бумажные из ФНС продолжают приходить каждый день»,  — говорит Борис Дьяконов.
Операционный директор «Точки» Любовь Лучшева заверила нас, что они разбираются с возникшей проблемой и сделают все, что от них зависит. Мы также отправили запрос в Агентство по страхованию вкладов и обязательно опубликуем его ответ.
Напомним, ЦБ РФ отозвал лицензию Банка24.ру в сентябре 2014 г. — за нарушение закона об отмывании доходов, полученных преступным путем. Незадолго до этого стало известно об ограничениях, которые регулятор наложил на деятельность банка. Тогда руководство финансовой организации призналось, что само обратилось к регулятору с просьбой помочь исправить ситуацию, в которой сотрудники не могли отличить законные клиентские операции от незаконных.
Эта история разделила клиентов Банка24.ру (известного, к слову, манерой повышать пользовательскую лояльность с помощью глубокой личной вовлеченности сотрудников в рабочий процесс) на два лагеря. Одни приносили к дверям банка цветы и подписывали петиции на имя председателя ЦБ Эльвиры Набиуллиной, другие ставили руководству банка в вину то, что они не смогли вовремя отсечь огромное количество фирм-однодневок, и пеняли, что за время от отзыва лицензии до начала выплат их средства значительно обесценились. В этом году стало известно, что команда Банка24.ру продолжит развивать сервисы для предпринимателей под брендом банка «Открытие».
Комментарии
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
Полезняк
Полезняк на ЕТВ. Разбираемся в колебаниях валют и множим прибыль
В середине февраля курсы валют опустились ниже отметки в 60 рублей, чего не случалось с июня 2015 года. Многие уральцы в панике бросились скупать доллары и евро. Насколько это оправдано и как уберечь свои накопления — читайте в полезняке.
«Наша коммуникативная инвалидность требует протеза». Философ Игорь Чубаров о сожительстве людей с роботами
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
События
Ищем смысл в чистом поле за Кольцово
Архитектор столичного «Винзавода» Ярослав Ковальчук — о новой парадигме городского планирования, которую он вместе со студентами Школы главного архитектора опробует на микрорайоне «Новокольцовский».
Сумма мнений Σ
Зачем Екатеринбургу центр по изучению ГМО?
Зачем Екатеринбургу центр по изучению ГМО?
От Оксаны Маклаковой
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Городские истории
Площадь эволюции, бонус. Мастерские свердловских художников
Самый большой жилой дом послевоенного Свердловска стал промежуточным звеном между сталинками и хрущевками. Об особенном фонтане, подземных тоннелях и студиях архитекторов — в последней серии «Площади эволюции».
Свердчеловек. Как я живу по законам души и бизнеса
Городские истории
Свердчеловек. Как я живу по законам души и бизнеса
Очередной герой сериала «Свердчеловек» не боится миксовать заколачивание денег и магию: миллионер и бизнес-тренер Сергей Ли рассказывает, как идет одновременно по двум путям — придумывания бизнесов и духовного равновесия.
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
События
Холодный контроль. Приемные семьи под опекой Большого брата
История Светланы Дель может стать приговором для тысяч сирот. После того, как злые дяди и тети из органов опеки изъяли из семьи восьмерых детей, приемные семьи оказались в положении заведомо виноватых.
Big in Japan. Смотрим на Токио глазами уральского архитектора
События
Big in Japan. Смотрим на Токио глазами уральского архитектора
Наш герой Марк Миляев, который целый год прожил в Токио, рассказывает, почему буддисты ходят в чужой храм, сколько зарабатывают японские врачи и можно ли стать своим среди чужих, если у тебя широкая уральская душа.
Опоры спорта. Уктусский трамплин и Центральный стадион
Городские истории
Опоры спорта. Уктусский трамплин и Центральный стадион
Спортивная арена, посмотреть которую приехал Виталий Мутко, когда-то была велодромом. А трамплин на Уктусе и вовсе вырос на голом энтузиазме. ЕТВ продолжает рассказ о легендарных объектах с богатой биографией и большим будущим.
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Городские истории
Свердчеловек. Я хотел продавать книги, но возродил государство
Наш герой очень хотел провести жизнь в букинистическом магазине, но что-то пошло не так. «Пришлось зарабатывать», — признается бизнесмен и уральский политик Антон Баков. Однако кое-что напечатать и продать ему удалось.
ЗЖЛ. Лаосские пельмени
События
ЗЖЛ. Лаосские пельмени
Один из лучших способов узнать другую страну — пожить и поработать в ней. В рубрике «Записки Жени Лобанова» корреспондент ЕТВ побеседовал о кулинарном стартапе и ностальгии по СССР с Еленой Аберут, первооткрывательницей пельменей в Лаосе.